Шановний PUSHPRAJ,
Ви можете зв’язатися з органом ліцензування казино за цим електронним листом: „complaints@gaminglicences.com".
Будь ласка, не забудьте включити у своє повідомлення наступне:
- Ваша особиста інформація:
- ім'я (ваше ім'я, ваше прізвище та по батькові, якщо воно у вас є)
- Ваша країна проживання
- твій вік
Орган скарги повинен містити:
- назва казино (згадати номер ліцензії було б ще краще)
- ваш логін (ім’я користувача) та електронну адресу в інтернет-казино (в якому ви зареєстрували рахунок)
- потім якомога детальніше опишіть, що сталося (включаючи суму грошей, яку ви кидаєте виклик)
Будь ласка, не забудьте прикріпити файли, зображення скріншотів або листування електронною поштою, які підтверджують, що ви вже намагалися вирішити проблему з казино. Ви також можете вказати посилання на цю скаргу додатково.
Будь ласка, коли ви успішно подасте свою скаргу до органу ліцензування, і він підтвердить її, повідомте нам про це.
Dear PUSHPRAJ,
You can reach the casino's Licensing Authority via this email: 'complaints@gaminglicences.com'.
Please, do not forget to include the following in your message:
- Your personal information:
- name (your first name, your last name and the middle name if you have it)
- your country of residence
- your age
Complaint body must include:
- casino name (to mention its license number would be even better)
- your login (username) and email in an online casino (with which you had registered the account)
- then describe what has happened as thoroughly as possible (including sum of money you are challenging)
Please, do not forget to attach files, screenshot images or email correspondence, that prove you have already tried to resolve the problem with the casino. You can also provide this complaint's link additionally.
Please, when you successfully submit your complaint to the Licensing Authority and they will confirm it, let us know.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
