ГоловнаСкаргиPin-Up Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на їхній рахунок в казино.

Pin-Up Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на їхній рахунок в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 INR

Pin-Up Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 29.04.2022 | Справу закрито : 31.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Індії вніс гроші на рахунок казино, але кошти, схоже, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

24 квітня 2022 року ..я вношу депозит на свій рахунок PIN-ап, і трансакція hd вже списує мій баланс, але досі вона не зарахована на мій рахунок ....я роблю цю компенсацію разом із доказами на моїй стороні на знімку екрана угоди...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний andrewhoughton056,

Щиро дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату. Мені шкода чути про цю проблему.

Хочу попередити, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це тривалий процес, який займає приблизно місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я б настійно рекомендував більше не вкладати кошти, доки питання не буде вирішено.

Підкажіть, будь ласка, чи вже зв’язалися зі своїм постачальником платежів (компанією PhonePe)? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування. Це був ваш перший депозит у цьому казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

звичайно, сер / пані, я вже вносив депозит, але він ніколи не розглядався як це .... але тільки цього разу ... я запитав у агента, і вони сказали мені, що фінансовий відділ уже переслав мій запит до постачальника платежів ....але, на жаль, уже минуло 4 дні, я спантеличений ...про цей процес...і агент завжди казав мені ту саму відповідь, що вони чекають відповіді від постачальника платежів..але я просто плутаю, чому це дуже пізно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

сер / пані, будь ласка, якщо ви можете мені допомогти, будь ласка, допоможіть мені ... дотепер мій баланс не зараховано...🙏

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Підкажіть, будь ласка, чи вже зв’язалися зі своїм постачальником платежів (компанією PhonePe)? Вони мають бути частиною розслідування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я вже зв’язуюсь з ними в чаті

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Який був результат цієї розмови, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

вони заявили, що депозит не було здійснено....тому вони сказали мені зв'язатися, будь ласка, з відділенням банку, щоб повернути ваші гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ідеально. Будь ласка, повідомте мене про будь-які подальші події щодо повернення коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

але я поняття не маю ... чи банк автоматично поверне мої гроші, чи я маю зв'язатися з ними для повернення коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, зв’яжіться зі своїм банком, щоб переконатися, що від вас не потрібна додаткова інформація, і тримайте мене в курсі. Дякую за співпрацю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, andrewhoughton056!

Будь ласка, чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний andrewhoughton056!

Ви знайшли свої депоновані кошти? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого