Депозит гравця не був зарахований з поки невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я вніс 300 через gpay, але застряг, а потім знову вніс 1000, ці дві суми не були зараховані на мій обліковий запис профілю, але минуло майже 12 днів, але безуспішно.
Ідентифікатор мого облікового запису 22859729
Шановний Akash4606,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік