Шановний Кубо!
Перш за все, я спробував вирішити цю проблему безпосередньо з казино через неіснуючу електронну адресу.
Після незліченних електронних листів без відповіді я встановив Telegram і не отримав жодної відповіді, навіть якщо вони були доставлені.
Найбільш інтригуючим є те, що платформа не читає електронні листи та не відповідає на WhatsApp або Telegram, але повідомила мій номер як спам, після того як я здійснив зняття коштів, не отримав електронний лист із підтвердженням, як зазвичай, і мій обліковий запис було закрито. І ця інформація була отримана лише через Федеральну поліцію.
І я питаю вас: чому вони повідомили мій номер і номер мого адвоката, а також номери інших людей, яким я перенаправляв казино, закриваючи мій акаунт (оскільки електронна пошта support@pikebit.com неактивний, якщо вся інформація та запити на вирішення були там, без жодного електронного листа мені, як невідомому користувачу чи щось подібне?
Тоді я вперше зв’язався з CEG, щоб попросити їх допомогти мені отримати мої виграші, оскільки я не міг зв’язатися.
Тоді друг запропонував вашу платформу зіграти роль мирового посередника, щоб отримати те, що мені по праву належить за законом.
І так я зробив.
Однак, зіткнувшись із такою кількістю необґрунтованих, викривлених і принизливих звинувачень, що надходять від платформи, яка навіть не має ліцензії на діяльність, я попросив свого адвоката спробувати вирішити цю проблему, оскільки він, мабуть, отримав мою медичну довідку про те, що я рак та інші захворювання.
Однак він також був невдалим, і інші люди почали мати таку саму проблему: повідомлення через електронну пошту, Telegram і WhatsApp читаються, але з певних причин на них не відповідають, а обліковий запис Telegram також позначається як спам.
Тим часом PF намагається з’ясувати за допомогою Telegram і WhatsApp, кому належить цей номер, оскільки в Бразилії діє банда (і я не маю на увазі це казино), яка змушує людей, які не знають про азартні ігри чи відчувають примус під час азартних ігор програвати великі суми грошей і навіть не встигають видалити свої облікові записи.
Як результат, PF продовжить розгляд моєї скарги, лише якщо я її не отримаю та якщо буде визнано, що казино порушує закон.
Я не маю наміру завдати нікому шкоди, але я не можу постраждати, і я не можу знати, чому повідомлення були прочитані, на них не відповіли та не повідомили.
Я був би вдячний, якщо б ви могли надіслати мені Telegram крок за кроком, оскільки мій більше не дозволяє мені пересилати їм повідомлення.
Без зайвих слів, я сподіваюся, що мій платіж буде здійснено якомога швидше, оскільки минуло більше двадцяти днів цієї мильної опери.
Нарешті, щойно я отримаю відповідь щодо електронних листів, повідомлень WhatsApp і причини, чому казино повідомило про мою телеграму, я зв’яжусь з вами електронною поштою та надам інформацію, яку було виявлено.
Без зайвих слів, я вважаю, що я розвіяв усі ваші сумніви.
Dear Kubo:
First of all, I tried to resolve this issue directly with the Casino via a non-existent email.
After countless unanswered emails, I installed Telegram and got no replies, even though they were delivered.
The most intriguing thing is that the platform doesn't read the emails or respond to WhatsApp or Telegram, but reported my number as Spam, after I made the withdrawal, didn't receive the confirmation email as usual and had my account closed. And this information was only obtained via the Federal Police.
And I ask you: why did they report my number and that of my lawyer, as well as that of other people to whom I referred the casino, closing my account (because the email support@pikebit.com is not active, if all the information and requests for a solution were there, without a single email coming back to me, as an unknown user or something like that?
That's when I first contacted CEG to ask them to help me get my winnings, as I couldn't get in touch.
Then a friend suggested your platform to play the role of conciliator, in order to receive what is rightfully mine by law.
And so I did.
However, faced with so many unreasonable, distorted and derogatory accusations coming from a platform that doesn't even have a license to operate, I asked my lawyer to try to solve the problem - since he must have received my medical certificate stating that I have cancer and other illnesses.
However, he was also unsuccessful and other people began to have the same problem: messages via email, Telegram and WhatsApp are read but not replied to for some reason and the Telegram account is also reported as Spam.
In the meantime, the PF is trying to find out from Telegram and WhatsApp who the number belongs to, because there is a gang (and I'm not referring to this casino) operating in Brazil, causing people who have no knowledge of gambling or have a compulsion for gambling to lose large sums of money and not even manage to delete their accounts.
As a result, the PF will only proceed with my complaint if I don't receive it and if the casino is found to be in breach of the law.
It's not my intention to harm anyone, but I can't be harmed and I can't know why the messages were read, not answered and reported.
I would appreciate it if you could send me the Telegram step-by-step, as mine no longer lets me forward messages to them.
Without further ado, I hope that my payment will be made as soon as possible, as more than twenty days of this soap opera have passed.
Finally, as soon as I have an answer about the emails, WhatsApp messages and the reason why my telegram was reported by the casino, I will contact you via email with the information that has been discovered.
Without further ado, I believe I have cleared up all your doubts.
Caro Kubo:
Primeiramente, procurei resolver essa questão diretamente com o Cassino, através de um e-mail inexistente.
Após os incontáveis e-mails sem resposta, instalei o Telegram e não obtive respostas, mesmo as mesmas tendo sido entregues.
O mais intrigante é que a plataforma não lê os e-mails nem responde ao WhatsApp ou ao Telegram, mas reportaram meu número como Spam, após eu ter realizado o saque, não ter recebido o e-mail de confirmação como de costume e ter minha conta encerrada. E essa informação apenas foi conseguida via Polícia Federal.
E eu lhe pergunto: por que reportaram o meu número e o de meu advogado, bem como o de outras pessoas para quem indiquei o cassino, encerrando minha conta (pois o e-mail support@pikebit.com não está ativo, se lá estavam todas as informações e pedidos de solução, sem que um único e-mail voltasse para mim, como usuário desconhecido ou algo do tipo?
Foi então que, primeiramente, entrei em contato com o CEG, para que me ajudassem a receber o que ganhei, já que não conseguia contato.
Após, uma amiga me sugeriu a plataforma de vocês, para fazerem o papel de conciliação, com a finalidade de receber o que é meu por direito e por lei.
E assim o procedi.
No entanto, diante de tantas acusações descabidas, distorcidas e em caráter pejorativo vindas de uma plataforma que sequer tem licença para operar, solicitei ao meu advogado que tentasse resolver o problema - uma vez que deve ter recebido meu atestado médico, constatando que sou portadora de câncer e outras enfermidades.
No entanto, ele também não teve sucesso e outras pessoas começaram a ter o mesmo problema: as mensagens via e-mail, telegram e WhatsApp são lidas, porém não respondidas por alguma razão e ainda reportam a conta do Telegram como Spam.
Nesse ínterim, a PF está buscando junto ao Telegram e ao WhatsApp, saber de quem pertence o número, pois há uma quadrilha (e não estou me referindo a esse cassino) operando no Brasil, fazendo com que pessoas que não tenham conhecimento de jogo ou possuam compulsão por jogos, tenham perdido quantias vultosas e sequer conseguiram excluir suas contas.
Dessa forma, a PF apenas dará andamento à minha reclamação se eu não receber e se for comprovado mais infrações do cassino.
Não é minha intenção prejudicar quem quer que seja, mas eu não posso ser prejudicada e nem saber por quais razões as mensagens foram lidas, não respondidas e reportadas.
Agradeço se puder me enviar o passo a passo que do Telegram, pois o meu não me deixa mais encaminhar mensagens para eles.
Sem mais, espero que meu pagamento seja efetuado o quanto antes, pois já se passaram mais de vinte dias dessa novela.
Por último, ressalto que assim que tiver uma resposta sobre os e-mails, mensagens de WhatsApp e do motivo de meu telegram ter sido reportado pelo cassino, entrarei em contato via e-mail com as informações que foram descobertas.
Sem mais, creio que tenha esclarecido todas as dúvidas.
Автоматичний переклад.