ГоловнаСкаргиPiggy Bang Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Piggy Bang Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

Piggy Bang Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 16.06.2020 | Вирішено : 24.06.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з вилученням її виграшу. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я не зміг знятись у Piggy Bang протягом 1 тижня. Доступно лише 4 способи оплати - це Eco payz, Netteller, Skrill і Much Better. Але оскільки у мене немає жодного з цих рахунків і я не зможу їх зробити, я не можу зняти гроші. Я завжди платив там через Довіру, а також відкликав. Служба обслуговування клієнтів каже, що у них є справді проблеми, чи може це бути? Депозит також працював, а в інших казино депозит і зняття через Trustly також працює без проблем.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Беттіна,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як Орган ліцензування, геолокація та договори з постачальниками платежів, усі мають великий вплив. Чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба зняти кошти? Якщо вам запропонували казино створити новий обліковий запис із певним способом оплати, я настійно рекомендую дотримуватися порад. Будь ласка, повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Петронела. Спасибі за вашу відповідь. Я намагаюся зняти гроші протягом 1 тижня, заїжджайте щодня. Служба підтримки клієнтів написала мені, що наразі вони мають проблеми із "Довірливо" та повідомить мене, як тільки проблема буде вирішена, і я можу виділитися щодо інших методів. Але я не хочу відкривати рахунок у інших провайдерів, тому що він мені не потрібен, і всі ці рахунки пов'язані з високими комісіями. Тож варто чекати? З добрим привітанням Беттіна

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Беттіна,

Дуже дякую за швидку відповідь. Я повністю розумію, наскільки це для вас страшно, але, будь ласка, дозвольте мені встановити таймер на 7 днів і надайте трохи часу казино та провайдеру платежів, щоб вирішити проблему. Якщо до цього часу не буде розвитку, ми втрутимось. Дуже дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Петронелла, дякую за вашу відповідь. Добре, тоді будемо чекати. Якщо щось має відбутися заздалегідь, я повідомлю вас. Але я думаю, що нічого не змінюється із способами оплати. З добрим привітанням Беттіна

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Петронела, я щойно увійшов до Piggy Bang і нарешті зміг зняти свої гроші за допомогою довіри. Зараз справу можна закрити. Дуже дякую за ваші старання.


З добрим вітанням

Беттіна

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чудова новина Беттіна. Я буду тримати цю скаргу відкритою до мого підтвердження про успішне відкликання. Будь ласка, дайте мені знати, коли ви отримаєте свій виграш. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Петронела, гроші надійшли сьогодні на мій рахунок.


З добрим вітанням

Беттіна

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Відмінна новина. Оскільки скарга успішно вирішена, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дуже дякую Беттіні за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого