Гравець з Німеччини протестує проти того, щоб не отримати жодних безкоштовних поворотів після того, як він здав 150 EUR. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Pelaa Casino - Скарги гравця на те, що йому не надають безкоштовних спінів.
Автоматичний переклад.
Сума: 150 €
Pelaa Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже погано не рекомендується. 150 євро - не безкоштовне віджимання. Інші казино в 10Euro вже безкоштовно крутяться.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Енріко,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти проблему повністю. Ви намагалися викупити будь-який конкретний бонус, який включає безкоштовні закрутки, але вам це не вдалося? Якщо це так, чи можете ви надіслати мені відповідне посилання, щоб я міг перевірити умови та умови бонусу?
В іншому випадку, якщо ви турбуєтеся про те, що вам не дали ніяких безкоштовних крутильників після депозиту, але казино не пропонує такої акції, боюсь, я не можу зробити для вас багато. Я рекомендую вам звернутися до служби підтримки казино і спробувати домовитись про деякі рекламні винагороди за те, що ви є активним гравцем. Ви також можете знайти хороший вибір їх на нашому веб-сайті (https://casino.guru/casino-bonuses), але не роздавати (нерекламовані) безкоштовні подарунки гравцям - це не те, що ми можемо влаштувати проти казино. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Енріко,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
