ГоловнаСкаргиParis VIP Casino - Обліковий запис гравця вимкнено.

Paris VIP Casino - Обліковий запис гравця вимкнено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 12

Сума: 100 $

Paris VIP Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 27.09.2020 | Не вирішено : 13.10.2020
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Мексики заблокував її рахунок після виконання вимог щодо ставки на бонус. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здрастуйте, доброго ранку, казино Paris vip випадково вимкнуло мій рахунок після виконання переведення бонусу та отримання прибутку в 100 дл. де ніде не сказано, що це незаконно, я жодного разу не зробив скільки дублікатів зі своїми даними чи даними когось із моїх близьких, тому я не можу знайти причину, через яку мій обліковий запис було відключено, окрім Я сумую за тим, що їх побив, я вже помітив багато негативних коментарів з цих казино, але я не вважав, що це правда, що вони заблокували вас за їх побиття, вітаю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Мірело,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви внесли на свій рахунок якісь кошти, або накопичили виграш із безкоштовного бонусу? Чи отримували ви якесь пояснення від казино, чому ваш рахунок заблоковано, а виграш конфісковано?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, доброго ранку, я ще не вніс депозит, оскільки чекав підтвердження мого рахунку. Як я вже згадував, я дотримався перекладу і отримав прибуток більше 100 доларів, від казино я не отримав ні пошти, ні дзвінка, ні текстового повідомлення, навпаки, я надіслав електронний лист для підтримки для пояснення, але прочитав скарга так само я усвідомлюю, що це даремна втрата часу. Дякую за ваш час, привіт.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, Мірело, що ти надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Мірело,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити паризьке VIP-казино до цієї розмови. Ви можете вказати, чому ви заблокували рахунок гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити паризьке VIP-казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ну, вони не відповідали на електронні листи, які я надсилав їм безпосередньо, вони не повинні рекомендувати такий тип шахрайських казино, погано говорити про вас, гуру казино, з повагою.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого