Гравець з Німеччини вніс 50 євро в казино Paripesa більше тижня тому, але не зміг зняти кошти, оскільки казино все ще досліджує цю проблему.
Автоматичний переклад.
PariPesa Casino - Виведення коштів гравця в Paripesa Casino відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
PariPesa Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
29d 9h 44m 10s
Підсумок випадку
14 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
18 год. тому
Переклад
Доброго дня! Більше тижня тому я вніс 50 євро в казино Paripesa за допомогою ваучера JetonCash.
Казино каже, що вони розслідують це питання, але воно все ще не вирішено більше ніж через тиждень.
Я прошу платформу повернути мої гроші на мій банківський рахунок і заблокувати мій обліковий запис гравця на всій платформі.
Дуже дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
14 год. тому
Переклад
Шановний elvissweet,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Вони мають провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, вирішення якого може тривати до місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино або повернуться у ваш гаманець Jeton.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У elvissweet є 29d 9h 44m 10s на відповідь
