Гравець з Іспанії зіткнувся з обмеженням щоденного зняття до 109 євро в Paripesa без пояснення причин. Незважаючи на те, що раніше було зроблено успішне виведення великих коштів, казино пояснило це обмеження ймовірними технічними проблемами. Команда розгляду скарг спробувала зібрати більше інформації, запросивши докази та оновлення від гравця. Однак через відсутність відповіді гравця скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.
Веб-сайт Paripesa без будь-яких пояснень обмежив мої щоденні зняття до 109 євро. Вони лише кажуть, що мають технічні проблеми, що неправда, оскільки раніше я без проблем знімав більші суми.
Тепер, коли я виграв 2000 євро після внесення 1000 євро, вони ввели це обмеження. Я надіслав кілька листів і отримав лише відповідь, що у них технічні проблеми.
Коли я запитав у чаті, чи проблема торкнулася всіх облікових записів, мені сказали, що це стосується лише певних облікових записів і що технічні спеціалісти працюють над її вирішенням, що, очевидно, є брехнею.
Шановний mchumanr,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з PariPesa Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Шановний mchumanr,
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
