Гравець з Індії зіткнувся з труднощами під час виведення рупій. 1000 після заборони робити ставки одразу після внесення депозиту через Astropay, незважаючи на те, що ви не робили жодних ставок. Незважаючи на те, що його запит на зняття коштів було схвалено, він не отримав коштів і потрапив у петлю між відділом безпеки та платіжним відділом. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець не відповів на запити групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги.
Мій ID 1106812343
Я вніс рупій 1000 через Astropay і одразу після внесення суми мені заборонили робити ставки на Paripesa. Я навіть не зробив жодної ставки. Відразу після депозиту мене забанили. Тож я спробував зняти свої рупії. 1000, коли я спробував, я отримав повідомлення про запит на підтвердження, мені потрібно зв’язатися з відділом безпеки. Після завершення перевірки у відділі безпеки я подав запит на зняття коштів, у якому вони його схвалили, і зняття було успішним, але я НЕ отримав суму. Це катування, тому що коли я звертаюся до відділу безпеки з цього приводу, вони кажуть мені звернутися до відділу платежів, коли я звертаюся до відділу платежів, вони кажуть, що я повинен звернутися до відділу безпеки.
Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші
Привіт yeshwanth111,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PariPesa Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
У зв’язку з надзвичайно великою кількістю скарг ми просимо вас проявити терпіння. Хоча ми прагнемо публікувати скарги протягом 48 годин, подальші відповіді можуть тривати до 7 днів. Передача вашої скарги ревізеру також може зайняти більше часу, оскільки зараз ми розглядаємо близько 1000 скарг.
Дякуємо за розуміння. Бажаємо вам чудового Нового 2025 року!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
