Бразильський гравець місяцями намагається зняти кошти, незважаючи на те, що він подав усі необхідні документи, чіткі та на їх ім’я. Казино продовжує надавати виправдання для необробки виведення коштів.
Я намагався зняти свої гроші місяцями. У мене вимагали всі документи, я все подав, але вони завжди знаходять виправдання, щоб їх не прийняти. Всі документи чисті і на моє ім'я. Я не знаю, що ще я можу зробити. Мені потрібні гроші, тому що моя оренда прострочена, і я розраховував на ці гроші.
Привіт Lucas190301,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PariPesa Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Вже близько 2 місяців намагаюся перевірити, жодних документів не приймають, вигадують різні відмовки, щоб не прийняти, мовляв, фото нечітке, мовляв, фото друковане, я взяв фотографію прямо з мого мобільного телефону та надіслав її безпосередньо без друку. Востаннє я говорив тиждень тому. Я вже не знаю, що робити, я в розпачі, мені потрібно було платити оренду, і я розраховував на ці гроші, поки не зіткнувся з цією ситуацією.
Привіт Lucas190301,
Перш ніж ми продовжимо будь-які подальші дії, будь ласка, перешліть усі повідомлення між вами та казино щодо цього питання nikolas.b@casino.guru ?
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Дякуємо Lucas190301 за всю надану інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моїй колезі Ромі ( romana.r@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт Lucas190301,
Мене звуть Ромі, і я буду допомагати вам у вашій справі. Я хотів би попросити представника казино бути присутнім на цій розмові.
Шановне казино PariPesa!
Чи могли б ви надати додаткову інформацію щодо відкликання та прояснити ситуацію?
Заздалегідь дякую.
з повагою
Ромі