ГоловнаСкаргиPariPesa Casino - Гравець стикається із затримкою зняття коштів.

PariPesa Casino - Гравець стикається із затримкою зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 300 €

PariPesa Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 02.11.2024 | Вирішено : 13.11.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Італійський гравець зазнав значних затримок із численними вилученнями коштів із сайту Paripesa, включаючи раніше затверджений трансфер 28 числа, який залишився неоплаченим. Незважаючи на чотири зняття коштів по 500 євро на загальну суму 2300,65 євро, казино заявило, що вони були схвалені, але кошти не були отримані. Проблему було вирішено, оскільки гравець підтвердив, що всі виграші успішно повернуто. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену та запропонувала додаткову допомогу, якщо вона знадобиться в майбутньому.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт, я вже писав раніше про банківський переказ, затверджений 28 числа, а зараз ми 2 листопада, а мені досі не заплатили! Я говорю про сайт Paripesa.

Мені дали номер квитка, сказавши чекати спеціалістів, які займаються справою 300.65.

Зараз я виграв 2000 євро, і сталося те саме, що й з 300,65. Я зробив 4 зняття по 500, це максимум. Вони кажуть мені, що вони схвалені, але не дають мені грошей. Кажуть зачекати 24 години, і якщо я їх не отримаю, повторити процес, як я зробив для 300,65...

Моє запитання: чи ці загальні 2300,65 євро зрештою дістануться до мене, чи вони намагаються мене обдурити? Чи стикалися ви з подібним досвідом?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт andreacibrario17,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Paripesa Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт, вони не вимагали від мене жодних документів, якщо це те, що ви маєте на увазі, я підтвердив свою електронну адресу та номер мобільного телефону.

Гроші надходять з реальних грошей, а не з бонусів.

Безлад останнього, про що ми говорили. Я запитав його, чи отримаю я коли-небудь гроші, один сказав мені, що ваші гроші не пропадуть, а інший сказав, що у них є кращі спеціалісти, які займаються справою. Я говорю про 300,65 євро інші ще повинні відкрити справу, тому що 24 години не минуло. Я вас запитую: якщо у вас був подібний досвід, чи досягли ви хороших результатів?

Що мені тепер робити?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 тиж. тому
Переклад

Я маю сказати, що вони дуже корисні в чаті, вони запевняють мене, що я не втрачу свої гроші. Я додаю чат з ними англійською, сподіваюся, ви розумієте.

Дякую, чекаю на відповідь, що мені робити зараз! Тому що ми говоримо не про 10 євро, а про 2300,65

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Доброго ранку всім, є якісь новини? 4 зняття по 500 євро в електронному листі повідомляють, що вони надіслані, але я не бачу їх у своєму обліковому записі! Я запитав у чаті, вони запитують мене про 4 платежі, які я маю надіслати банківську виписку, але мій банк Intesa робить це кожні 3 місяці.

Як я можу це вирішити? Ви можете втрутитися?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт новини! Було схвалено 4 зняття по 500 євро. Я отримав 4 електронні листи про те, що транзакції успішно завершено!

Проблема в тому, що я не бачу коштів на своєму банківському рахунку. Тут у мене проблема, тому що деякий час тому я зробив подібне зняття, але за допомогою одноразової картки! Тоді того ж дня я отримав електронний лист із підтвердженням переказу, але гроші не надійшли, це зайняло добрих 10 днів.

Тепер вони запитують у мене виписку з банківського рахунку з моменту, коли я попросив 2 тисячі євро, до їх нібито прибуття... що мені робити, допоможіть мені... якщо ви можете втрутитися, якщо це було 100 євро, це був рахунок, але це 2 тисячі.

Дуже дякую, чекаю з нетерпінням



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Привіт andreacibrario17,

Як зазначено вище, зняття коштів може тривати до 14 днів.

Я радий почути, що один платіж успішно оброблено. Якщо ваш платіжний постачальник все ще не відображає гроші, проблема має бути на їхньому боці, а не на стороні казино.

Будь ласка, повідомте мене, коли надійдуть кошти, що залишилися, або в разі будь-яких ускладнень.

Поки що можу лише порадити набратися терпіння.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Добре, дуже дякую, я з нетерпінням чекаю...

Тим часом я інформуватиму вас кожні 5 днів. Якщо після місяця виникнуть проблеми, я сподіваюся, ви зможете втрутитися.

З повагою...

Андрій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Справу розкрито. Мені вдалося повернути всі свої гроші!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний andreacibrario17,


Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого