ГоловнаСкаргиParimatch Casino IN - Вилучення гравця залишається невирішеним протягом багатьох днів.

Parimatch Casino IN - Вилучення гравця залишається невирішеним протягом багатьох днів.

Автоматичний переклад.

Сума: 17 500 INR

Parimatch Casino IN
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 08.02.2024 | Справу закрито : 25.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії зробив два запити на зняття коштів 27 грудня 2023 року, але не отримав кошти на загальну суму 17 500 рупій на свій банківський рахунок, незважаючи на те, що його рахунок було повністю перевірено. Гравець чекав рішення 46 днів. Казино стверджувало, що кошти були виплачені в той же день запиту, і попросило банківські виписки для подальшого розслідування. Гравець не надав виписки з банківського рахунку, незважаючи на численні наші запити. Через відсутність відповіді від гравця ми не змогли продовжити досліджувати проблему й були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Parimatch Я б - *****


ПІБ - Санкет *****


Дата вилучення - 27 грудня 2023 року

Я зробив два запити на зняття коштів 27/12/2023, зняття було успішним того ж дня, але мої ці 2 зняття досі не надійшли в мій банк.


Підтримка Parimatch займається шахрайством зі мною,

Parimatch каже: зачекайте, ми працюватимемо над вашими зняттями.


Але вже 46 днів завершено


Час виведення 10K - 21.35

Час виведення 7.5K - 19.25 вечора



Моя загальна сума становить 17500, зняття було успішним того ж дня, але ніколи не було зараховано в мій банк.


* Мій обліковий запис повністю перевірено


* Мій інший кредит на зняття в той же день, але мої 10000 рупій і 7500 рупій ще не зараховано на мій банківський рахунок.


Будь ласка, допоможи мені.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я зробив два запити на зняття коштів 27/12/2023, зняття було успішним того ж дня, але мої ці 2 зняття досі не надійшли в мій банк.


10000 рупій і 7500 рупій

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний санкет,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
  • Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
  • Не могли б ви поділитися знімками екрана статусу транзакцій?
  • Не могли б ви переслати свою кореспонденцію з казино щодо проблеми на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
8 міс. тому
Переклад

*Так, зробив багато успішних виводів.


*Не використовуйте бонуси чи накопичені кошти.


* Я додаю скріншоти мого виведення.


* вони не відповідають на електронні листи, тому запросіть їх.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Будь ласка, надішліть останні спроби зв’язатися з казино, навіть якщо казино не відповіло. Прошу вибачення за незручності.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Так, я додаю скріншот file

Вони кажуть, чекайте 5 робочих днів, але минуло 57 днів, але мої кошти не отримані

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, санкет, за надану необхідну інформацію. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Шановний санкет,


Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника Parimatch Casino IN приєднатися до цієї розмови.


Шановне Parimatch Casino IN!


Не могли б ви пояснити, чому гравець не отримав своє зняття?


Заздалегідь спасибі,


Мірка


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, що приєдналися до моєї розмови.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Отримано відповідь від служби підтримки:


«Згідно з нашою системою, відповідне зняття коштів було виплачено клієнту на відповідний рахунок у той самий день запиту. Якщо клієнт ще не отримав кошти на зняття, нам потрібна виписка з банківського рахунку з дня зняття до дата для подальшого розслідування».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Мене посилають багато разів, сер,


Чому ви робите шахрайство, будь ласка, віддайте мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний санкет,


Якщо ви все ще не отримали відкликання, чи не могли б ви надіслати мені вищезазначену виписку з банківського рахунку з дня зняття до цього моменту , щоб ми могли продовжити процес?


Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний санкет,


Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ви не відповісте протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого