ГоловнаСкаргиParimatch Casino IN - Відкликання гравця відкладено на місяці.

Parimatch Casino IN - Відкликання гравця відкладено на місяці.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 000 INR

Parimatch Casino IN
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 30.01.2024 | Вирішено : 27.02.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії зіткнувся із затримкою у виведенні 30 000 рупій із Parimatch, незважаючи на те, що транзакція була позначена як успішна 14/11/2023. Гравець не отримав гроші навіть через три місяці. Обліковий запис гравця було повністю перевірено, і він зробив кілька успішних вилучень у минулому. Під час звернення до служби підтримки казино йому повідомили, що проблема пов’язана з платіжною системою. Ми попросили гравця переслати будь-яке відповідне повідомлення з казино щодо відкладеного виведення коштів. Після нашого втручання та запрошення Parimatch Casino приєднатися до розмови, казино повернуло гроші на рахунок гравця. Гравець підтвердив отримання своїх коштів і висловив задоволення вирішенням його скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Parimatch не надає мені 30 000 рупій для виведення з 14.11.2023.


14/11/2023 моє виведення було успішним, гроші все ще не отримані.


Мовляв, запит відправлений до платіжної системи.


Вони займаються зі мною шахрайством.

Сьогодні минуло 3 місяці, але я не отримав кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний ayushkhare365,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, дякую за відповідь.


Так, мій обліковий запис повністю перевірено.


Я знімаю до і після цієї суми.


Я знімаю багато разів, моє зняття отримано протягом 3 годин.


Але мої 30 000 рупій, зняті 14/11/2023, досі не отримані.


Служба підтримки Parimatch каже, що це Виведення в платіжній системі.


Мені потрібні мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Перш ніж ми продовжимо розгляд вашої справи, надішліть мені будь-яке відповідне повідомлення з казино щодо вашого відстроченого зняття коштів. Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru . Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякую за відповідь, мамо,


Так, я надсилаю вам, будь ласка, перевірте.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Номер мого рахунку parimatch - 847***965


Моя інша електронна адреса зареєстрована в обліковому записі parimatch - ayush*** re7672@gmail.com


Я переслав своє повідомлення між мною та службою підтримки parimatch на вашу електронну адресу.


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
9 міс. тому
Переклад

ЦЕ моє зняття 30000 рупій на дату 14/11/2023

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дуже дякую ayushkhare365 за надану всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Велике спасибі, пані, за вашу люб'язну допомогу 😊🙏.


Сподіваюся, вони вирішать мою проблему

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт ayushkhare365,


Мені дуже прикро, що ви ще не дійшли до вас про відкликання. Я зв'яжуся з казино і спробую вирішити проблему якомога швидше.


Тепер я хотів би запросити представника Parimatch Casino IN приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне Parimatch Casino IN!


Чи можете ви повідомити, чому гравець ще не виплатив кошти, і коли він може очікувати виплату?


Наперед дякую за надану інформацію.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дуже дякую Стефане ☺️.


Я сподіваюся, що служба підтримки parimatch приєднається до цієї розмови та розв’яже мій запит щодо виведення коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Ось інформація від служби підтримки: кошти повернуто на рахунок клієнта.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Так, сер, велике спасибі команді parimatch casino та casinoguru,


Мою скаргу вирішено, моє зняття коштів скасовано, а мої гроші повернуто на мій ігровий рахунок.


Щиро дякую за допомогу 😊.


Я дуже щаслива😊😁.


Ви можете закрити мою скаргу.


Я задоволений, що мою проблему вирішено 😄🙂.


З повагою


Аюш харе

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт


Стефане Я отримав свою суму сьогодні, дякую за підтримку та дякую гуру казино, і тепер ти можеш закрити мою скаргу 😊👌🙏😍,


Дякуємо parimatch casino та команді casinoguru 🙏🙏🙏😊

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний ayushkhare365,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Стефан, Casino.Guru

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
9 міс. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого