Гравець з Індії повідомив, що Parimatch заблокував його рахунок, не даючи йому змоги вивести свої кошти. Він подав необхідні документи, включно зі своєю карткою Aadhar, але через два місяці його кошти все ще були затримані. Гравець припустив, що його проблема прогресує, однак не підтвердив, що проблему вирішено.
Parimatch заблокував мій обліковий запис без поважних причин, і я не можу зняти кошти, вони сказали мені надіслати aadhar і всі фотографії, але протягом останніх 2 місяців вони граються, затримуючи мої кошти без поважних причин.
Шановний mithunscool777,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Parimatch Casino IN.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Привіт Гуру казино
Дякуємо, перегляд рахунку розблоковано, а кошти вивільнено
З повагою
Мітхун
Дякуємо за оновлення.
Чи можемо ми вважати проблему вирішеною?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
