Гравець з Індії повідомляє, що Parimatch заблокував їхній рахунок, не даючи їм змоги зняти свої кошти. Вони подали необхідні документи, включно з карткою Aadhar, але через два місяці їхні кошти все ще затримуються.
Автоматичний переклад.
Parimatch Casino IN - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 58 000 INR
Parimatch Casino IN
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
4d 15h 35m 58s
Підсумок випадку
2 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Parimatch заблокував мій обліковий запис без поважних причин, і я не можу зняти кошти, вони сказали мені надіслати aadhar і всі фотографії, але протягом останніх 2 місяців вони граються, затримуючи мої кошти без поважних причин.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Шановний mithunscool777,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Parimatch Casino IN.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
- Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити свої виграші? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви отримали свій виграш за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Привіт Гуру казино
Дякуємо, перегляд рахунку розблоковано, а кошти вивільнено
З повагою
Мітхун
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Дякуємо за оновлення.
Чи можемо ми вважати проблему вирішеною?
Автоматичний переклад.
У mithunscool777 є 4d 15h 35m 58s на відповідь
Працівник Tomas зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
