Parimatch Casino IN - Обліковий запис гравця закрито через ймовірне шахрайство.

Привіт

Я намагався зняти гроші зі свого рахунку, але це не відбувалося, тому я зв’язався з Parimatch для того ж. Після цього вони надіслали мені повідомлення про те, що у них виникли проблеми з сервером, я сказав, що добре. Я знову зачекав, а потім знову поспілкувався з 2 або 3 службами підтримки клієнтів у parimatch, вони сказали те ж саме, що є проблема з сервером, тоді 4-й агент служби підтримки сказав, що вам потрібно піти на додаткову перевірку, я сказав, що добре, я надіслав їм свій adhaar і фото з моєю випискою з банківського рахунку. В електронному листі керівник сказав мені, що зніме обмеження з мого облікового запису, і потім вони знову надіслали мені той самий електронний лист, що вам потрібно надіслати банківські виписки, я знову надіслав його їм, а потім вони сказали, що ми бачили певну підозрілу активність, яку я нічого не робив, виникла проблема, і вони зробили його моїм і списали всі мої гроші, заявивши, що ви вчинили якусь шахрайську діяльність. У мене є всі докази проти них, що вони сказали мені, що знімуть обмеження, і у них виникли проблеми з сервером. Тепер вони заблокували мій акаунт. Мені потрібні мої гроші та обидва мої облікові записи, я нічого не робив, і все одно я страждаю від цього, будь ласка, допоможіть

Шановний Omkarrautt,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

• Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосереджувалися, поки ваш обліковий запис був активним - ігрові автомати, казино в реальному часі, ставки на спорт тощо?
• Ви надали всі необхідні документи в правильному форматі?
• Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Так, Крістіна, по суті, я виграв 16 лаків на aviator, після цього я зіграв кілька ставок на крикет, і я виграв свою останню ставку, яку я зіграв у 34 тисячі, і я виграв щось 89 тисяч, тому мій прибуток склав близько 54 тисяч

і це так, що я здебільшого грав у крикет і авіатор, іноді я також грав у футбол, але це був великий прибуток, і вони забрали всі ці гроші, сказавши, що я займався шахрайством. Крістіна, я нічого не зробив, це була удача, і знання про те, що вони списують усі мої виграші, викликало відчуття, що цей відомий веб-сайт, якому я довіряв, зробив це зі мною, будь ласка, допоможіть мені повернути мої виграші. Я буду дуже вдячний. Дякуємо гуру казино

1) Я ГРАВ В СТАВКИ НА АВІАТОРА І КРИКЕТ, а іноді й у футбол

2) ТАК, Я ПОДАВ ЇМ УСІ ДОКУМЕНТИ НАЛЕЖНИМ У МЕНЕ МАЮ ЦЬОМУ ДОКАЗИ

3) БЕЗ АКТИВНОГО БОУСУ

Мій 455385 був списаний з них. Справді, я нічого не робив і через проблему з сервером і непорозуміння навіть після подання всіх документів. Вони відповідали знову і знову, нарешті, що є підозріла діяльність. Перед цим вони погодилися, що це була проблема сервера, і незабаром вони також знімуть обмеження з мого облікового запису. У мене є переконливий доказ цього.

Дякуємо за вашу відповідь, Omkarrautt. Чи отримали ви якісь пояснення щодо цієї ситуації? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Так, я додам вам кожен знімок екрана, спочатку мені сказали, що є проблема з сервером, яка триває останні 3 тижні, оскільки я також підтвердив це зі своїм другом, тому я зв’язався з ними щодо цього. Я переслав їм всю інформацію, як-от свою картку Adhaar і виписку з банківського рахунку з моїм фото, тож я це зробив. Пізніше, коли я додав знімок екрана, вони сказали, що знімуть обмеження з мого облікового запису.

пізніше я побачив, що мій обліковий запис і всі мої документи були перевірені в додатку. Але мені надійшов електронний лист із повідомленням про підозрілу активність, тому ми повинні закрити цей рахунок і списати всі гроші, а потім вони надсилали мені той самий електронний лист знову і знову. Тепер я щиро шкодую, що довірився їм, я надіслав їм усі документи, вони навіть були перевірені, а потім, навіть після того, як вони заявили, що знімуть обмеження, вони списали всі гроші з мого гаманця та назавжди заблокували мій рахунок і сказали, що не будуть переглядати це. Будь ласка, допоможіть мені з цим

Після перевірки кожного мого документа вони сказали, що це займе ще близько трьох днів, а потім вони заблокували мій обліковий запис і списали всі мої гроші. Я також додам вам цей знімок екрана, щоб цього не робити. Я був дуже розчарований, оскільки надсилав їм документи n разів. Співпрацюючи з командою, я зіткнувся з цією проблемою. Я хочу, щоб ці гроші повернули в мій гаманець і щоб мій обліковий запис було розблоковано, оскільки я нічого не робив, згідно з ними, вони кажуть, що за правилом num 83 ми повинні закрити ваш рахунок назавжди, але я не робив жодних підозрілих дій. Тож вони не можуть забрати в мене мої гроші, я хочу їх повернути, і вони повинні прийняти це. Це була помилка, я надіслав вам усі докази.

Я надіслав вам електронний лист Крістіні, а також переслав усі докази, будь ласка, подивіться на це. Я прошу вас вжити певних заходів щодо цього, оскільки це не робиться. Будь ласка, допоможіть мені.

Щиро дякую, Omkarrautt, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалю ( michal.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Так, будь ласка, попросіть Міхала допомогти мені з цим, дякую, Крістіно

Привіт Omkarrautt,

Я Міхал, і я взяв на себе вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це питання.

Ми хотіли б запросити Parimatch Casino IN приєднатися до розмови.

Шановне Parimatch Casino IN!

Чи можете ви надати інформацію про те, чому обліковий запис гравця було заблоковано, а виграші анульовані? Якщо гравець порушив ваші правила, надішліть будь-які підтверджуючі докази порушень мені за адресою michal.k@casino.guru