ГоловнаСкаргиParimatch Casino IN - Обліковий запис гравця заблоковано.

Parimatch Casino IN - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 154 700 INR

Parimatch Casino IN
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 29.09.2024 | Справу закрито : 17.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 тиж. тому
Переклад

Гравець з Індії повідомив, що після виграшу 1,5 лакх після кількох депозитів казино заблокувало його рахунок. Незважаючи на те, що він надав підтверджуючі документи, як-от свою картку Aadhar, він не зміг зняти свої виграші та стверджував, що є справжнім гравцем без будь-яких шахрайських дій. Команда розгляду скарг продовжила час розслідування та запросила додаткову документацію, але гравець не відповів на запити. У результаті скаргу було відхилено через відсутність спілкування з гравцем.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

ОСКІЛЬКИ Я ЗАРЕЄСТРУВАВ РАХУНОК В PARI MATCH З PAN VERIFED, Я ВНОСИВ 5K І ПІСЛЯ ЦЬОГО Я ПРОГРАШУ В XXX EXTREME ROULETTE, ПІСЛЯ ЦЬОГО Я ТАКОЖ ВНОСЯ 5K & 5K З МОГО ОСОБИСТОГО РАХУНКУ ПІСЛЯ ГРІ XXX EXTREME ROULETTE I HOT 1000X І ПЕРЕМОГ 1 ПІСЛЯ ЦЬОГО П'ЯТДЕСЯТ ТИСЯЧ ЛАХІВ Я НАМАГАЮСЯ ЗНЯТИ ГРОШІ, ВОНИ ЗАБЛОКУВАЛИ МІЙ АККАУНТ

Я НЕ ШАХРАЙ ТА БУДЬ-ЯКІ ПІДОЗРІЛІ

Я НАДІСЛАВ ЇМ З КАРТКОЮ AADHAR З ЛИСТОМ ТА ФОТОГРАФІЄЮ, А ТАКОЖ ДОДАВ ЗАЯВУ. ОСКІЛЬКИ Я СПРАВЖНИЙ ГРАВЕЦЬ, ЦЕ МОЄ УДАЧА, Я НАДІЙСЯВ 1000 РАЗІВ, І ВОНИ ЗАБЛОКУВАЛИ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний adityakc09,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.

Не могли б ви вказати причину, чому казино вирішило заблокувати ваш рахунок? Якщо ви отримали електронний лист від казино після того, як ваш обліковий запис було заблоковано, перешліть його мені на адресу veronika.l@casino.guru .

Не могли б ви підтвердити, чи пройшли ви повну перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

відповідь від parimatch після того, як я надіслав їм усі документи, як-от виписку про депозит з банківського рахунку, де зазначено моє ім’я та адресу, а також надіслав їм листа з фотопанеллю та додатком, де всі мої дані однакові.

Шановний Адітья,


Дякуємо за звернення до Parimatch!


Ми пишемо, щоб повідомити вам про ваш запит на підтвердження вашого облікового запису


Просимо вибачення за спричинені незручності. Наші експерти прийняли ваш запит і наразі розглядають цей запит.


Зверніть увагу, що ми прагнемо інформувати вас про кожен крок. Щойно ми отримаємо оновлення від наших експертів, ми негайно повідомимо вас. Тим часом не соромтеся зв’язуватися з нами, щоб час від часу отримувати оновлення, і ми будемо раді вам допомогти


З повагою

Команда підтримки Parimatch

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

а також я вже пройшов перевірку за допомогою pan verified і ii не вимагав жодних бонусів і будь-чого, я вніс мої важко зароблені гроші з мого особистого ощадного рахунку, який я вже надав їм поштою з випискою..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Перший раз вони просять мене надіслати ЛИСТ ІЗ ПІДПРИЄМСТВОМ ІЗ СЕЛФІ ТА ЗАЯВОЮ, ЩО Я НАДІСЛАЮ ЇМ

ДРУГИЙ ВОНИ МЕНЕ питають про відсутність дати в листі, я надіслав їх

3-Й ВОНИ ПРОСИТЬ МЕНЕ СКРИНШОТ ОПЛАТИ, Я НАДАВ СКРИНШОТ ОПЛАТИ

ВОНИ ВІДПОВІДАЮТЬ МЕНІ ЗАРАЗ

Шановний Адітья,


Дякуємо за звернення до Parimatch!


Ми пишемо, щоб повідомити вам про вашу електронну пошту про вашу проблему.


Ми дуже раді повідомити вам, що ваш депозит у розмірі ₹5000 INR успішно оброблено о 14:53:35 29.09.2024 з UTR: 101131968166, сума вже доступна на вашому рахунку для ставок.


Також повідомляємо, що ваш депозит успішно оброблено 15:04:04, 29.09.2024 і сума 5000 INR з UTR- 463926350552 вже доступна на вашому рахунку ставок.


Ми дуже раді повідомити вам, що ваш депозит був успішно оброблений 15:02:06, 29.09.2024, і сума 5 000,00 INR з ідентифікатором транзакції UPI 463954245782 вже доступна на вашому рахунку ставок.


ЯКУ ДУРНУ ВІДПОВІДЬ Я ОТРИМАВ Я ХОЧУ ПРОВЕДИТИ ВЕРИФІКАЦІЮ, ЩОБ ЗНЯТИ ГРОШІ

ЯКИЙ ВЖЕ НАДАЄТЬСЯ ВИПИСКУ З МОЄГО СКЛАДНОГО РАХУНКУ, ЯКА ЧІТКО ВІДПОВІДАЄ НОМЕРАМ UTR ВСІХ НИХ ....

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Тепер вимагають здати виписку за весь місяць

Я подав звіт за весь місяць

Тепер вони відповіли мені після цього. Будь ласка, ми приймаємо ваш запит, але зачекайте, поки експерт розгляне ваш запит, ми повідомимо вас. Просимо вас бути терплячими

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Будь ласка, перешліть мені документи, які ви надіслали в казино для перевірки за адресою veronika.l@casino.guru . Будь ласка, додайте всі повідомлення між вами та казино щодо проблеми разом із підтвердженням.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, adityakc09,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого