Паріматч заблокував рахунок гравця з Індії без чіткої причини. Казино заявило, що була виявлена підозріла активність; однак конкретні подробиці не були надані. Ми запитали у гравця додаткові подробиці, але він не відповів протягом зазначеного терміну. Отже, скаргу було відхилено через відсутність необхідної інформації.
****
Це моє посвідчення особи. Parimatch заблокував мій обліковий запис, тому що я виграю. Я ніколи не робив жодних підозрілих дій, ви також можете перевірити історію моїх ставок, тепер вони заблокували мій обліковий запис, кажучи, що я робив підозрілу діяльність. коли я запитую їх, що я зробив. Вони неодноразово відповідають на повідомлення нижче, але не дають пояснень. будь ласка, допоможіть мені розблокувати мій акаунт. він має повну перевірку,
Шановний замовнику, фахівці нашого профільного відділу перевірили дану діяльність і, на жаль, ми більше не можемо надати вам деталі. З жалем повідомляємо, що ваш обліковий запис заблоковано.
Шановний yeshwanth111,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Parimatch Casino IN.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Привіт Томас,
Гарного вам дня!
1) Я використовую Parimatch протягом 4 років, повністю підтверджено за допомогою національної ідентифікаційної картки, і мій обліковий запис заблоковано позавчора, тобто 18 травня 2024 р.
2) Я дізнався, що мій рахунок заблоковано, тому що я перейшов на сторінку депозиту. Я отримав таке повідомлення про помилку: «На жаль, ваш обліковий запис не дозволяє зробити депозит, будь ласка, зверніться до служби підтримки для отримання додаткової інформації»
3) Я грав у віртуальний спорт, спорт, слоти у все
4) Я не використав жодного бонусу
Вони заблокували мене, тому що я виграв хорошу суму грошей. Коли я запитую, які підозрілі речі я зробив у своєму обліковому записі, вони не відповідають і негайно закривають чат без відповіді. Будь ласка, дозвольте мені внести ще раз, тому що я не зробив нічого поганого.
Дякую за пояснення.
Чи могли б ви пояснити, що стосується суми оскарження в розмірі 3560 індійських рупій у цій ситуації?
Не могли б ви поділитися, як виглядає помилка, коли видно посилання на веб-сайт?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
