Гравець з Індії повідомив, що за останні 15 днів Parimatch заблокував виведення коштів для всіх користувачів, включно з ними. Їм сталася невідкладна медична допомога, і їм терміново потрібен був доступ до своїх коштів, вони висловлювали розчарування через відсутність підтримки та спілкування щодо варіантів виведення коштів. Через 16 днів нарешті було відкрито варіанти виведення, а скаргу позначено як розглянуту. Гравець вирішив більше не використовувати Parimatch.
741471259
привіт
Parimatch заблокував їх зняття для всіх в Індії.
У мене вдома невідкладна медична допомога, але через 15 днів немає доступних варіантів зняття. Востаннє я бачив варіанти виведення коштів у Parimatch минуло 15 днів. Це для всіх, не тільки для мене. Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші. Це надзвичайна ситуація.
Принаймні вони повинні повідомити нам, коли вони запропонують принаймні 1 метод виведення коштів. Як вони можуть дозволити внести суму, але не можуть зняти. минуло 15 днів. Підтримка не допомагає і дає автоматичні відповіді.
Привіт thanishka111,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Parimatch Casino IN. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, мій обліковий запис не закрито. Він відкритий і працює. У всіх в Індії та сама проблема. Немає варіантів зняття з 15 днів.
Це перевірений обліковий запис
Я ніколи не використовував жодного бонусу (у всіх в Індії така ж проблема з parimatch), але я не можу зняти гроші, оскільки немає варіантів зняття.
Я спілкувався зі службою підтримки лише 1 годину тому, і я отримую ту саму автоматичну відповідь протягом 15 днів
та сама відповідь протягом 16 днів, але немає варіантів виведення.
через 16 днів. вони нарешті відкрили варіанти виведення коштів. Закрийте скаргу. Я більше ніколи не використовую parimatch.
Шановна thanishka111,
Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.
Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Дуже дякую за ваш час.
З повагою,
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
