Parimatch Casino IN - Гравець бореться з невирішеним запитом на зняття коштів.

Я подав запит на зняття коштів 28 лютого, але ці гроші я ще не отримав. Parimatch попросив мене надіслати виписку з банківського рахунку, і я надіслав їм. тоді агент Parimatch дав мені UTR ID і сказав, що я повинен зв’язатися з банком. але менеджер банку каже, що ми не можемо підтвердити транзакцію за допомогою UTR. Якщо відправник дійсно надіслав гроші, і ці гроші повинні бути показані у вашій банківській виписці. Менеджер банку запропонував запитати у нього квитанцію. але Parimatch відмовився що-небудь дати і сказав, що я запитую все в банку. В Індії жоден банк не несе відповідальності за все це. Я попросив агента parimatch, будь ласка, хоча б один раз перевірити з вашого боку, і він сказав ні! чому вони звинувачують? Я програв близько 3 лакхів у париматчі. Я ніколи з ними ні про що не сперечався, але в цьому випадку вони поводяться дуже погано. Будь ласка, попросіть їх перевірити зі свого боку. Дякую

Шановний VamsiSingamsetti,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання.

• Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки або воно було надіслано, але так і не дійшло до вас?
• Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього?
• Чи отримували ви гроші з цього казино в минулому?

Цілком зазвичай для повної обробки коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але один місяць — це надзвичайно довго.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Вони позначені як оплачено, але я не отримав.

Я грав без бонусу.

Я отримав багато знятих коштів

Привіт VamsiSingamsetti,

Чи отримали ви будь-які квитанції про оплату від казино, які могли б допомогти вам відстежити зниклу транзакцію у вашому банку? Якщо ні, чи можете ви попросити це?

Дякую тобі.