Parimatch Casino IN - Депозит гравця затримано.

Шановний mohdyawar1212,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З повагою,

Вероніка

Я зв’язався зі своїм постачальником платіжних послуг, мій платіж у розмірі 3500 індійських рупій успішно знято з мого рахунку. У мене є виписка з банківського рахунку та платіжна квитанція, де ви можете побачити, що мій платіж успішно знято та ще не повернуто

Я спілкувався зі службою підтримки казино parimatch, вони запитували те саме знову і знову, але не вирішують мою проблему, вони витрачають час. Я надіслав 50 поштою до служби підтримки parimatch і надіслав виписку з банківського рахунку 4 рази, але вони все одно запитують мене те саме

Перш ніж ми продовжимо розслідування, надішліть мені наступне:

• депозитна платіжна відомість із зазначенням невдалого депозиту
• ваші банківські виписки з 30 липня до сьогодні
• скріншот вашої історії транзакцій у вашому профілі казино, де показано ваші депозити

Будь ласка, перешліть мені потрібні файли на адресу veronika.l@casino.guru . Дякуємо за співпрацю.

Я надіслав усі необхідні файли на вказану електронну адресу

Дуже дякую, Mohdyawar123, за надання усієї необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Будь ласка, допоможіть мені протягом місяця, але мої 3500 індійських рупій досі не повернуто або не зараховано. Моєю останньою надією є ви та ваші співробітники, будь ласка, допоможіть мені найближчим часом

Шановний Mohdyawar123,

Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника Parimatch Casino IN приєднатися до цієї розмови.

Шановне Parimatch Casino IN!

Не могли б ви надати роз’яснення щодо цього випадку?

Заздалегідь дякую,

Мірка

Шановне казино parimatch, це шахрайство з нами. Я вніс 3500 індійських рупій 30.07.2034 більше одного місяця мої гроші не зараховуються на рахунок parimatch або не повертаються на мій банківський рахунок. Але я не можу більше чекати своїх 3500 індійських рупій, будь ласка, я прошу вас повернути мені гроші.

Ви повинні змусити parimatch casino вирішити цю справу та приєднатися до цієї розмови

Ми б хотіли попросити казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.