Гравець з Індії повідомляє, що його депозит у розмірі 3600 не був зарахований на його рахунок у казино більше 30 днів. Незважаючи на те, що він кілька разів звертався до служби підтримки в чаті, він не отримав жодного рішення, і відчував себе знехтуваним з боку казино.
Привіт,
Я пишу цю скаргу на те, що веб-сайт Parimatch Caisno вкрав мої кошти, які не були зараховані на мій рахунок у казино. Минуло більше 30 днів
Я зв’язався з агентом служби підтримки в прямому чаті. Вони сказали, що їхні експерти працюють над цією проблемою, але вони просто витрачають мій час і дурять свого гравця, даючи такі виправдання.
Кожного дня я просив, а потім вони кажуть, будь ласка, зачекайте, нехай пацієнт.
Я долучив знімок екрана підтвердження платежу до чату агента в прямому ефірі та їхню відповідь
Я б - 903514682
Дата внесення - 16.02.2025
Сума депозиту - 3600
Номер UPI - 504770004191
Прохання вжити судових заходів проти цього веб-сайту Parimatch Caisno
Шановний mahendra764,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися з цією проблемою у своєму платіжному процесорі?
Це був ваш перший депозит у цьому казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
