ГоловнаСкаргиParimatch Casino IN - Депозит гравця не зараховано.

Parimatch Casino IN - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 300

Сума: 3 000 INR

Parimatch Casino IN
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 01.10.2024 | Не вирішено : 29.10.2024
Не вирішено Наш вердикт

Обґрунтована скарга

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 тиж. тому
Переклад

У гравця з Індії виникли проблеми з депозитом у розмірі рупій. 3000 було зроблено через UPI QR на Parimatch, який не відобразився в її обліковому записі після кількох годин очікування. Казино заявило, що депозит не пройшов, і запевнило повернення протягом 5 робочих днів, але вона ще не отримала свої гроші. Незважаючи на постійне спілкування та надані докази, Parimatch не змогла прояснити ситуацію або взяти на себе відповідальність, заявивши, що її платіжні дані могли бути передані третій стороні. Команда розгляду скарг звернулася до казино за додатковою інформацією, але не отримала задовільної відповіді. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино, яке працювало без дійсної ліцензії в її регіоні.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 місяць тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановна thanishka111,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

  • Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит за допомогою цього способу оплати в цьому казино?
  • Ви вже зв’язувалися з постачальником платежів? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад
  1. Це перший раз, коли я використовував UPI QR в казино
  2. Коли я натискаю UPI QR. Я отримав наведені нижче дані UPI з QR-кодом.

Я здійснив платіж на вказаний вище QR і тепер я перевірив, що parimatch відхилив платіж

Коли я зв’язався з ними, вони сказали: «Ми цінуємо, що ви звернулися до Parimatch.


Ми пишемо, щоб повідомити вам про проблему з вашим депозитом.


Прийміть наші щирі вибачення за спричинені незручності. На жаль, ваш нещодавній депозит не з’явився у вашому обліковому записі. Для повернення суми, будь ласка, зачекайте протягом 5 робочих днів. Якщо ви не отримаєте відшкодування протягом зазначеного терміну, просимо надати нам оновлену банківську виписку у форматі PDF. Цей звіт має включати всі транзакції з дати вашого депозиту до теперішнього часу, а також офіційний логотип вашого банку.


Ми з нетерпінням чекаємо необхідної інформації з вашого боку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна додаткова допомога. Ми завжди до ваших послуг. Ми сподіваємося, що попереду у вас чудовий день.


З повагою

Команда підтримки Parimatch».


Найбільш шокуюче з усього цього те, що я скористався гаманцем Phone Pe Wallet і заплатив за допомогою QR-коду. Вони кажуть, що мені повернуть гроші. Моє запитання: не знаючи реквізитів мого банківського рахунку та коду IFSC, як вони будуть переказувати?


Деякі люди зіткнулися з цією проблемою й не отримували жодної суми протягом 5 місяців. Приклад додавання


Після втрати моїх закритих цього місяця я відчував ще більше болю через parimatch. Без помилки я страждаю.

Будь ласка, допоможіть мені повернути мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дякую за відповідь thanishka111. Зауважте, що я запитав, чи зв’язувалися ви з постачальником платежів, а не чи платіж позначено як оброблений. Будь ласка, зв’яжіться з постачальником платежів і перешліть усі відповідні повідомлення kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я відправив всю інформацію на вашу електронну пошту. Будь ласка, допоможіть мені

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

одна особа, яка підняла квиток, і я більше не можу з нею спілкуватися, каже суму, зараховану, тому закрив квиток (НЕПРАВДА) Я ніколи не отримував гроші ні на свій банківський рахунок, ні на рахунок parimatch.


Тепер я спілкувався з іншою людиною, і я отримую те саме автоматичне повідомлення через 4 години після закриття квитка, тепер вони кажуть, що їхня команда працює, і я незабаром отримаю кошти.


чому вони закрили квиток, вказавши суму, зараховану мені, що є неправдою, а тепер вони кажуть, що все ще працюють.


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

Ті самі старі автоматичні повідомлення, тепер вони навіть не змінюють назви для автоматичних повідомлень. IDK, який є пан Ананд.

9 днів!!! Я чекаю свій депозит


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

13 днів. Грошей ще не отримав.

Вони зараз це кажуть.



Я дотримувався вказівок щодо транзакцій лише від parimatch.

1. Я хотів внести рупій. 3000 на мій рахунок parimatch.

2. Я вибрав платіж UPI QR

3. parimatch, враховуючи реквізити та QR-код, куди я маю надіслати гроші вказаній особі

4. Я передав і набрав UTR, який parimatch запитував.


Відомості про третю сторону надає лише parimatch. Parimatch повинен взяти на себе провину та повернути гроші. Parimatch сказав, що я отримаю відшкодування через 5 днів очікування та після надсилання банківської виписки.


Але минуло 14 днів. Що це за шахрайство?


Мене не хвилює моя конфіденційність. Parimatch надіслав мені деталі та сказав переказати суму цій особі. Що я й зробив, тож patimatch має взяти на себе відповідальність за цю транзакцію, оскільки вони сказали мені передати її згаданій особі.




Додаю всі скріншоти як докази.




Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші, оскільки parimatch надав мені деталі переказу третьої сторони.

Допоможіть мені, це тортури. 14 днів.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Подивіться, що вони говорять через 14 днів. Вони кажуть, що інший користувач забрав мої гроші? Як це можливо? Вони надали мені QR-код для переказу суми, що я і зробив. У чому тут моя помилка?

Чому parimatch не бере на себе відповідальність і не повертає мені гроші за їхню помилку?

Будь ласка, допоможіть.

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дуже дякую thanishka111 за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалу ( michal.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

Вони стверджують, що хтось вимагав МОЮ суму за допомогою мого UTR. Я ніколи нікому не ділився своєю трансакцією UTR. Чому я буду це робити?

Вони самі дали мені QR-код для переказу грошей їхньому сторонньому постачальнику платежів, і відразу після оплати я ввів номер UTR, і відразу ж отримав спливаюче вікно з повідомленням, що UTR уже використано. Це не моя помилка, і вони також стверджують, що не можуть зв’язатися зі своїм платіжним постачальником. Що я повинен зробити? Чому я маю страждати через їхню помилку?

Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт thanishka111,

Я Міхал, і я взяв на себе вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та маю кілька додаткових запитань. Отже, ви отримали спливаюче повідомлення про те, що UTR уже використано одразу після того, як ви відсканували QR-код? Якщо я правильно зрозумів, транзакцію було відхилено одразу, чи не так? Чи зверталися ви до служби підтримки PhonePe або Upi, щоб дізнатися про трансакцію? Якщо так, то як вони відреагували?

Я зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це питання.

Ми хотіли б запросити Parimatch Casino IN приєднатися до розмови.


Шановне Parimatch Casino IN!

Чи можете ви надати інформацію про те, чому гравець отримав QR-код депозиту, який уже використовувався? Як довго дійсний згенерований QR-код? Коли була здійснена перша (перша транзакція, яка використовує той самий QR-код/UTR) транзакція? Чи гравець, який здійснив першу транзакцію, також запитував відшкодування, або чому кошти з тим самим QR-кодом/UTR були повернуті іншому користувачеві? Якщо є будь-яка інформація, яку не можна оприлюднити, надішліть її мені за адресою michal.k@casino.guru

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

Отже, ви отримали спливаюче повідомлення про те, що UTR уже використано одразу після того, як ви відсканували QR-код?

Привіт, у parimatch є кілька варіантів внесення суми, я вибрав UPI QR, де вони надали мені QR-код, а потім я маю відсканувати та переказати суму, а після переказу суми мені потрібно ввести номер UTR у parimatch і натисніть на відправку.


Після того, як я натиснув «Надіслати», я отримав спливаюче вікно з таким написом

"UTR ВЖЕ ВИКОРИСТОВАНО" Я навіть не затримав 10 секунд після завершення мого платежу, немає шансів, щоб хтось вимагав мої гроші за допомогою мого UTR, я ніколи не надсилав і нікому не повідомляв. Це шахрайство з їхнього боку.

Якщо я правильно зрозумів, трансакцію було відхилено одразу, чи не так?


Спочатку вони сказали, що моя транзакція не виконана (10 днів тому). Тепер вони кажуть, що хтось зажадав мою суму. (Це шахрайство.)

Вони просто надсилають мені переслані повідомлення, також не змінюючи імен.


Чи зверталися ви до служби підтримки PhonePe або Upi, щоб дізнатися про трансакцію? Якщо так, то як вони відреагували?


Вони кажуть, що транзакція успішна.


Минуло вже 15 днів. Без помилки я страждаю. Вони також сказали мені, що не можуть зв’язатися зі своїм стороннім постачальником платежів, і це НЕ моя вина.


Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Подивіться, як вони мене звинувачують. Чому я БУДУ КОМУ-небудь повідомляти СВОЇ ПЛАТІЖНІ ДЕКВІЗИЇ? БУДЬ ЛАСКА, ЗАПИТАЙТЕ У НИХ ДОКАЗ АБО БУДЬ-ЯКИЙ ЗНІМ ЕКРАНУ, ЯКИЙ HAVR НАДАВ КОМУ-небудь СВОЇ ДАНІ. ЦЕ ШАХРАЙСТВО БЕЗ ЖОДНИХ ДОКАЗІВ, ЯК МОЖУТЬ МЕНЕ Звинувачувати? Я знаю, що робити, а чого НЕ робити. file

Будь ласка, допоможіть МЕНІ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Як вони можуть це говорити без жодних доказів.


Вони дали мені QR. Я перерахував гроші. Введено UTR. Як вони можуть стверджувати, що не можуть дати мені мої гроші?


Спочатку сказали. Помилка транзакції. Тепер кажуть, що це хтось забрав.


Як хтось претендуватиме? Ніколи нікому не ділився. Чому я буду це робити?

Чому вони не можуть компенсувати збитки, коли це їхня помилка?


file

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

Як вони можуть звинувачувати мене без жодних доказів?

Чому я хочу втрачати гроші?

Чому я буду надсилати свій номер UTR комусь із Пакистану, знаючи, що у вас є напруженість у суспільстві? Чому я хочу надсилати свій номер UTR комусь менш ніж за 5 секунд??



Я передав і негайно ввів номер UTR без затримки менше 5 секунд. Після введення одразу я отримав спливаюче вікно з повідомленням, що UTR уже використано.

Це просто НЕ я. Багато людей стикаються з тією ж проблемою від parimatch.


Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

filefilefilefilefile

Просто ділюся деякими доказами того, що вони грабують гроші в людей, наводячи фальшиві причини, як-от стверджувала інша особа тощо. Це лише деякі, які я знайшов.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

file

Я ніколи нікому не ділився своїм номером UTR. Чому я буду це робити?

Чому я хочу втрачати свої гроші?

Чому я буду ділитися з кимось із Пакистану, коли я з Індії, знаючи, що у нас є напруженість у суспільстві?


Після перерахування суми я негайно ввів свій номер UTR менше ніж за 5 секунд і натиснув кнопку «Надіслати», побоюючись, що час очікування закінчиться.


Зупиніть шахрайство. Без жодних доказів. будь ласка, попросіть їх перестати звинувачувати мене.?


Поверніть мені гроші якомога швидше. Минуло вже 17 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я майже впевнений, я не робот, щоб ділитися інформацією про свій платіж менш ніж за 5 секунд.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

file

Це перший огляд, який ви можете знайти на casino.guru, якщо перейдете на сторінку parimatch.


Це показує, що я не єдиний, кого обдурили своїми дешевими трюками.


Будь ласка, допоможіть мені якнайшвидше отримати мої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я щойно дізнався, що люди в Пакистані не мають програми PhonePe. Вони не можуть отримати такий самий номер UTR, як мій. Це шахрайство від parimatch.


Я не можу поділитися своїм номером UTR з кимось у Пакистані менш ніж за 5 секунд. Я ввів номер UTR менш ніж за 5 секунд. Немає можливості, щоб хтось вимагав мої ГРОШІ, особливо якщо він з +92 (Пакистан)


Багато людей страждають через parimatch, як ви бачили на фотографіях, які я додав раніше. У всіх такі проблеми, як у мене. file


БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ МЕНІ ОТРИМАТИ МОЇ ГРОШІ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я НІКОЛИ НІКОМУ НЕ ДІЛИВСЯ МІЙ UTR. ЧОМУ Я КОЛИСЬ ЦИМ ПОДІЛЮСЯ. ?


Я ПЕРЕХОДИВ ДО НАДАНОГО ВИ QR І БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ЗАТРИМКІВ, НАПРИМЕР МЕНШЕ 5 СЕКУНД, Я ВВІВ У UTR, ОСКІЛЬКИ БОЯВСЯ ТАЙМ-АУТУ СТОРІНКИ.


ВОНИ РОБИТЬ ЦЕ ШАХРАЙСТВО ЩОДО БАГАТО ЛЮДЕЙ. ЧОМУ Я БУДУ ДІЛИТИСЯ ІНШИМ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я спілкувався з кимось у Twitter, він стверджує, що раніше працював на parimatch.

IDK наскільки правда він працював чи ні. але це те, що він говорить.

file


Протягом останніх 8 місяців люди, які працюють у Parimath, займаються цим шахрайством, вимагаючи наших грошей і додаючи їх на свої рахунки. Ось що він сказав.


ДОПОМОЖІТЬ МЕНІ ОТРИМАТИ МОЇ ГРОШІ, будь ласка!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

filefilefilefile


Просто додаю кілька з них із Twitter, які стикаються з такою ж проблемою, як моя.


ДОПОМОЖІТЬ МЕНІ ОТРИМАТИ МОЇ ГРОШІ, БУДЬ ЛАСКА!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановна thanishka111,

Я розумію ваше розчарування всією ситуацією, але, будь ласка, зрозумійте, що публікація негативних відгуків інших гравців у цій темі скарг не впливає на процес вирішення. Я вже зв’язався з командою Parimatch і працюю з ними над можливим вирішенням вашої скарги. Як ви розумієте, цей процес може зайняти деякий час, але я повідомлятиму вас, щойно буде прогрес. Тим часом я люб’язно прошу вашого терпіння та розуміння, а також прошу утриматися від публікації не пов’язаного вмісту.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Міхале,


Я дуже переживаю з цього приводу. Якщо я програю гроші, роблячи ставки, то це нормально. Але тут я НЕ зробив нічого поганого. Я ввів номер UTR менше 5 секунд, і вони стверджують, що я поділився деталями своєї транзакції з іншою особою, це повністю ФЕЙК. Чому я буду це робити? Я граю в азартні ігри з 7 років, я знаю, як захистити свій рахунок і я знаю, як робити депозит на свій рахунок, чому я буду ділитися деталями своєї транзакції з іншою особою менш ніж за 5 секунд?


Чи зв'язувалися вони з особою, яка, як вони стверджують, вимагала МОЇ гроші? Вони запитали у нього підтвердження транзакції? якийсь скріншот транзакції?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Звичайно, не будуть. В Інтернеті є тисячі відгуків про відсутність депозитів. Чи всі поділилися деталями своїх транзакцій з іншими, як вони стверджують, як я.

Я дуже розчарований Parimatch. Шахрайства!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Виконано 29 днів.

Вони не відповідатимуть. В мережі trustpilot є сотні людей, вони залишили багато відгуків, схожих на мої. Це найбільше шахрайство, яке відбувається зараз. Я сподіваюся, що люди в Індії зрозуміють про Parimatch і ПРИПИНЯТЬ депозити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановна thanishka111,

Під час обговорення я зв’язався з представником казино, передбачаючи необхідну нам інформацію. Вони згадали, що ваші платіжні дані могли бути передані третій стороні, але я не отримав задовільного пояснення щодо того, як це сталося. На жаль, незважаючи на мої постійні запити, я не отримав жодних достатніх роз’яснень з цього приводу.

Боюся, без співпраці з їхнього боку мало чого можна досягти. Оскільки казино працює без дійсної ліцензії у вашому регіоні та не використовує жодну послугу ADR, немає жодного органу, до якого можна звернутися.

Я позначу скаргу як "нерозглянуту" в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино. Якщо казино вирішить відреагувати, ми повторно розглянемо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою.

Я можу лише порекомендувати вам у майбутньому вибирати казино за їхніми відгуками та рейтингами, щоб уникнути подібних ситуацій. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку.


З повагою,

Міхал

Гуру казино

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого