Parimatch Casino IN - Депозит гравця не відображено на його рахунку.

Я вклав 10 000 на гаманець parimatch 31 грудня 2023 року. З мого банківського рахунку було списано кошти, але гаманець Parimatch не зараховано. Я спілкувався зі службою підтримки клієнтів Parimatch, вони сказали, що ваші гроші повернуть вам протягом 5 днів. Тепер мої гроші пішли через 20 днів не повернуто. Я не знаю, повернуть вони це чи ні. Погане обслуговування. ідентифікатор користувача-5********5

Шановний mantrysuvasish,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Дякую Вероніко та гуру казино за вашу відповідь, я довіряю вам і знаю, що ви точно допоможете мені вирішити цю проблему. Я почекаю до місяця.

Ви зверталися до свого банку, щоб перевірити, чи надіслано гроші в казино?

Велика подяка Casino Guru. Після того, як я подав скаргу, Parimatch повернув мої гроші негайно на гаманець parimatch. Сьогодні я зняв суму на свій банківський рахунок. Ще раз завдяки Casino Guru.

Шановний mantrysuvasish,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру