Гравець з Індії повідомляє, що його повністю підтверджений обліковий запис Parimatch, який бачив численні успішні депозити та зняття коштів, було заблоковано через ймовірну підозрілу активність.
Мій обліковий запис parimatch заблоковано,
У мене є гроші на рахунку,
#я ніколи не використовую бонус,
# мій обліковий запис повністю перевірено,
# Я зробив багато успішних депозитів і зняття раніше,
#suddenly parimatch заблокував мій обліковий запис із коштами на моєму рахунку,
Parimatch заблокував обліковий запис, і я не можу ввійти в обліковий запис,
Будь ласка, допоможи мені ,
"
Дякуємо, що звернулися до нас. Ми завжди раді допомогти вам і з радістю відповімо на кожне ваше запитання. На жаль, після ретельного розгляду ми з жалем повідомляємо вам, що ми виявили підозрілу активність у вашому обліковому записі, яка включає багато підозрілих транзакцій, депозитів і зняття коштів, які були зроблені з вашого рахунку.
Що стосується вищезазначеної заяви, ми хотіли б повідомити вам, що ми вирішили назавжди заблокувати ваш обліковий запис, що означає, що, на жаль, ви більше не зможете грати з нами. Просимо вибачення за спричинені незручності. Однак ви можете зняти залишки балансу зі свого рахунку "
Шановний Mohit321,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Крім того, якщо між вами та казино є будь-який інший зв’язок, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
На моєму рахунку рівно 6363 рупії,
Я граю в ігри казино, будь ласка, перегляньте доданий знімок екрана,
Мій обліковий запис повністю перевірено,
Будь ласка, перешліть мою скаргу представнику служби підтримки parimatch,
Я хочу свої гроші, будь ласка, перешліть мою скаргу,
Служба підтримки Parimatch не відповідає на електронні листи, я зв’язався зі службою підтримки parimatch у чаті, вони сказали, що мій обліковий запис заблоковано,
Дуже дякую, Mohit321, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалу ( michal.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт Mohit321,
Я Міхал, і я прийняв вашу скаргу. Я розглянув цю справу та зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це питання. Щоб ви знали, якщо у казино є вагомі причини для закриття облікового запису гравця, вони мають право це зробити, однак, якщо гравець не порушив жодних правил, залишок рахунку має бути виплачений гравцеві до закриття такого облікового запису.
Ми хотіли б запросити Parimatch Casino IN приєднатися до розмови.
Шановне Parimatch Casino IN!
Я розумію, що ви маєте право закрити будь-який обліковий запис, якщо для цього є вагомі причини. Однак, наскільки я розумію, ви повідомили гравця, що він зможе зняти кошти зі свого рахунку. Як і коли буде оброблено це зняття?
Привіт команда,
Хтось зняв гроші з мого рахунку 6360 рупій,
Будь ласка, дайте компенсацію
Мій рахунок - 534830828
Мій обліковий запис розблоковано, але хтось зняв баланс мого рахунку 6360 рупій,
Я хочу компенсацію,
Parimatch шахрайство з моїми грошима, вони надіслали мої гроші на інший рахунок,
Будь ласка, допоможіть мені, я хочу компенсацію