ГоловнаСкаргиParimatch Casino BR - Виведення виграшу гравця відкладено.

Parimatch Casino BR - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 129 R$

Parimatch Casino BR
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 08.04.2023 | Справу закрито : 01.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Бразилії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я подав запит на зняття коштів 4 дні тому, запити на зняття коштів після цього вже зменшилися, але нічого, спочатку вони просили 12 годин, потім 24 години, а тепер до 11/04 кожен оператор говорить одне, а мої гроші нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Lucashsv!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго вечора, за їх словами, це не так, це була помилка постачальника, тому вилучення після цього вже було здійснено. І що нічого, він завжди падав за 5 хвилин стільки, що інші були такими, ті, після яких він не падав, підемо зі мною, якщо це має сенс? Якби це була KYC або інша проблема, виведення коштів, які я зробив після цього, ще не впали б, ви згодні?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ви згодні?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго ранку, допоможіть мені, будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Сказали, що до сьогодні, а поки нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

допомогти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Nada ain

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

filefile


робити щось

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, Lucashsv. Будь ласка, зверніть увагу, що це не живий чат, тому немає потреби постійно просити нашої уваги. Зараз ми маємо сотні активних скарг, і, незважаючи на те, що ми докладаємо всіх зусиль, ми не можемо негайно відповісти на всі повідомлення. У нас є 7 днів, щоб відповісти, і ми завжди повертаємося до кожної скарги якомога швидше. Будь ласка, терпіть нас. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.


Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні для обробки кожного платежу. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними, і я сподіваюся незабаром почути хороші новини щодо вашого відкликання. Заздалегідь дякую за ваше терпіння та, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Lucashsv,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Lucashsv,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого