Гравець із Бразилії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я зробив депозит у розмірі 35,00 реалів і виграв 50 спінів у слоті, завершив 40-кратний ролловер, подав запит на зняття суми, що залишилася у мене в розмірі 70,00 доларів 08.04.2023 через Pix, де кінцевий термін становить 12 годин, однак сьогодні 04 /13 вони кажуть, що мають проблеми з нестабільністю, я бачив, що інші люди відчувають таку саму проблему, коли минули місяці, а вони не отримали її. Я вже спілкувався з ними через чат 6 разів та електронною поштою, я надіслав 4 електронні листи, і досі вони мені не заплатили.
Доброго вечора, дякую за допомогу. Незабаром після моєї скарги мені заплатили. Я намагався закрити скаргу, але не знайшов місця для доопрацювання.
Дякую!
Шановний Лопесрез!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру