Гравець поклав гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Пізніше гравець підтвердив, що депозит було успішно оброблено, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Parimatch Casino BR - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 80 €
Parimatch Casino BR
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.1
У Parimatch Casino BR індекс безпеки 5,1: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вніс 80 євро на рахунок Skrill 30.07.22, але ця сума так і не була зарахована на мій рахунок у казино. У чаті мені завжди кажуть, що є проблема з третьою стороною. Але ніяких подробиць про це не повідомляється.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний woland19631,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. У таких випадках, коли депозит ніколи не зараховувався на рахунок гравця в казино, ми зазвичай рекомендуємо зв’язатися з постачальником платежів. Оскільки, здається, ви вже це зробили, чи не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Крім того, будь ласка, надішліть мені скріншот історії вашого депозиту/каси з рахунку казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, поки що я спілкувався лише в чаті. Щойно мені повідомили, що нібито проблеми зі стороннім провайдером. Наберіться терпіння і мені напишуть, якщо буде щось нове.
VG
вольфганг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Гроші надійшли на мій рахунок сьогодні.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудові новини, woland19631. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
