Гравець із Бразилії має неактивний обліковий запис і вже майже рік не отримує відповіді від казино.
Мій обліковий запис неактивний, і будинок не відповідає мені майже рік, і я плачу багато грошей на цій платформі, тому що вони не відповідають.
Шановний Дасвінте,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Parasino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Здається, мій обліковий запис був неактивним близько 5-6 місяців. І він був неактивним через посилання, яке не працювало, і я не міг підтвердити свій обліковий запис, і минуло 30 днів, і він став неактивним, і з тих пір я не можу увійти в обліковий запис, який просить мене підтвердити електронну адресу чи мобільний телефон, але я не можу, тому що вони не надіслали мені електронний лист для підтвердження до сьогодні
Мені просто потрібно, щоб ви надіслали мені нове посилання, щоб я міг підтвердити свою електронну адресу та контактні дані.