Гравець з Португалії запитує про доступність веб-сайтів казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Добрий день
Я хотів би, щоб ви пояснили, чому я не можу зайти у ваше казино. У мене є збережений баланс помилок в розмірі 15 євро, який я хотів би використовувати, але повідомлення, яке я отримую, завжди одне і те ж "Не вдається отримати доступ до цього сайту
www.paradisecasino.com відмовився підключатись ".
Компліменти
Dulce S ***
Шановна Дульсе,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я намагався отримати доступ до веб-сайту казино з португальською VPN (віртуальною приватною мережею) і не зазнавав таких самих труднощів.
Оскільки ви подали цю скаргу більше доби тому, чи можете ви повідомити, чи проблема не зникає? Крім того, перешліть будь-які відповідні знімки екрана. Ця проблема може бути спричинена відтворенням на одному пристрої, неправильним виходом із системи та запуском іншого сеансу на іншому пристрої. Не могли б ви повідомити, якщо у вас виникають труднощі з доступом до вашого облікового запису або, здається, весь веб-сайт офлайн?
Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Не могли б ви повідомити, якщо у вас виникають труднощі з доступом до вашого облікового запису або, здається, весь веб-сайт офлайн? Будь-які відповідні знімки екрана надішліть на petronela.k@casino.guru. Наперед Вам дякую.