ГоловнаСкаргиParadise Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

Paradise Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Paradise Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 05.07.2020 | Справу закрито : 05.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Румунії намагався викупити рекламований бонус, не маючи успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наше повідомлення.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Андріє,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що наступний бонус - це той, який ви намагалися викупити?

file

Крім того, підтвердьте, що ви використовували кнопку Casino.Guru "Отримати бонус" для активації акції. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте,


Так для обох ваших запитань. 🙁


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Андріє,

Я просто хотів вас повідомити, що ми все ще спілкуємось з казино щодо цієї проблеми, і запевнив, що ми намагаємось вирішити її якнайшвидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Андрії за терпіння. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Тим часом, наша партнерська команда повідомляє проблему з представником казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний andreeapo,

Ми отримали інформацію від казино, що ви вже повинні мати бонус на своєму рахунку в казино. Чи можете ви підтвердити це для нас, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний andreeapo,

Я продовжую таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не відповісте, ми відхилимо цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз ми відхиляємо скаргу, оскільки гравець не відповів на наше повідомлення

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого