Гравець з Румунії намагався викупити рекламований бонус, не маючи успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наше повідомлення.
Автоматичний переклад.
Paradise Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.
Автоматичний переклад.
Сума: 30 €
Paradise Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Андріє,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що наступний бонус - це той, який ви намагалися викупити?
Крім того, підтвердьте, що ви використовували кнопку Casino.Guru "Отримати бонус" для активації акції. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
Так для обох ваших запитань. 🙁
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Андріє,
Я просто хотів вас повідомити, що ми все ще спілкуємось з казино щодо цієї проблеми, і запевнив, що ми намагаємось вирішити її якнайшвидше.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Андрії за терпіння. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.
Тим часом, наша партнерська команда повідомляє проблему з представником казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний andreeapo,
Ми отримали інформацію від казино, що ви вже повинні мати бонус на своєму рахунку в казино. Чи можете ви підтвердити це для нас, будь ласка?
Автоматичний переклад.
