Гравець з Німеччини два тижні тому попросив про вилучення. На жаль, видається, що оплата затримується. Невдовзі гравець підтвердив, що отримав платіж.
Автоматичний переклад.
Paradise 8 Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 €
Paradise 8 Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
З 02/11 на перевірку документів знадобилося понад чотирнадцять днів. є виплата в очікуванні. Живий чат просить вибачення, що зараз дуже зайняті, і перестав відповідати на мої запити. На лист менеджеру відповіді не буде.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ральфе,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш обліковий запис уже успішно підтверджено? Чи не могли б ви уточнити, який спосіб оплати ви обрали?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Перевірка завершена. Платіж на Очікуванні з 11 лютого, я оплатив кредитною карткою. Виплата здійснюється (без оголошення) лише двома способами, жодного з яких у мене не було, тому мені довелося відкрити рахунок у біткойнах. Іноді буває, що виплата займає деякий час, але якщо вас кілька разів відкладають, а потім ні чат, ні менеджер не зв’язуються з вами, це виглядає якось дивно.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Ральфе, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томашу ( tomas@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за ваші зусилля.
Невдовзі після того, як я повідомив про свою скаргу в Casino paradise8 з їхнім ідентифікаційним номером, платіж було здійснено.
Добре, що вони існують.
Гарної неділі та будьте здорові
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, Ральфе! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
