ГоловнаСкаргиParadise 8 Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Paradise 8 Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 250 $

Paradise 8 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 03.12.2022 | Справу закрито : 01.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Алабами подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис було перевірено через 2 дні після запиту. Сказали, що все добре, я отримаю свої гроші. Все ще нічого. Перший чат сказав мені 1-7 днів. Я чекав 7 днів, а потім наступний чат сказав мені 5-18 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Superfly52!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Superfly52,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, у мене було два запити на зняття коштів, один на 100,00, а інший на 250,00. Казино виконало запит у розмірі 100,00, оскільки я отримав цю суму за 6 днів. Запит на суму 250,00 ще не повністю виконано. Вчора вони надіслали мені 100,00, якщо це. Тепер чому б вони надсилали лише частину зняття без пояснень, чому вони не надіслали інші 150,00, якщо це так. Це абсолютно непотрібно. Мені подобається це казино, і я хотів би продовжувати з ними співпрацювати, якщо б вони просто робили те, що правильно. Я думаю, що вони просто сподівалися, що я піду, якщо вони надішлють мені частину, але це не так, повірте мені, я програв у 100 разів більше, ніж виграв, тому ми знаємо, хто виграє. Я просто хочу, щоб робили правильні речі. Я не намагаюся звести наклепи на казино, як я вже сказав, вони мені подобаються. Просто роби те, що правильно! Дякую! Superfly52.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, Superfly52. Я правильно розумію, що на вашому рахунку залишилося 150 доларів США? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Superfly52,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого