Гравець з Алабами подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Мій обліковий запис було перевірено через 2 дні після запиту. Сказали, що все добре, я отримаю свої гроші. Все ще нічого. Перший чат сказав мені 1-7 днів. Я чекав 7 днів, а потім наступний чат сказав мені 5-18 днів.
Так, у мене було два запити на зняття коштів, один на 100,00, а інший на 250,00. Казино виконало запит у розмірі 100,00, оскільки я отримав цю суму за 6 днів. Запит на суму 250,00 ще не повністю виконано. Вчора вони надіслали мені 100,00, якщо це. Тепер чому б вони надсилали лише частину зняття без пояснень, чому вони не надіслали інші 150,00, якщо це так. Це абсолютно непотрібно. Мені подобається це казино, і я хотів би продовжувати з ними співпрацювати, якщо б вони просто робили те, що правильно. Я думаю, що вони просто сподівалися, що я піду, якщо вони надішлють мені частину, але це не так, повірте мені, я програв у 100 разів більше, ніж виграв, тому ми знаємо, хто виграє. Я просто хочу, щоб робили правильні речі. Я не намагаюся звести наклепи на казино, як я вже сказав, вони мені подобаються. Просто роби те, що правильно! Дякую! Superfly52.
Дякуємо за відповідь, Superfly52. Я правильно розумію, що на вашому рахунку залишилося 150 доларів США? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.