ГоловнаСкаргиPalmSlots Casino - Виграш гравця було анульовано.

PalmSlots Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

PalmSlots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 27.03.2023 | Справу закрито : 10.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця було скасовано через маніпуляції з бонусами. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Я зробив депозит на Palmslots зі своїм бонусом за 1 депозит (25 євро) і конвертував його в 250 євро. Через 1 день я знову зробив депозит (20 євро) знову з бонусом на 2 депозити. Гроші швидко пішли, тому я просто скасував свій бонус і вирішив зіграти з моїми 200 євро, що залишилися. Не забувайте, що це мої гроші, які я поставив 40x + 45x10 на свої депозити також 😉). Все пройшло добре, і я заробив 1400 євро через Roullet, бонусну покупку в Book of Power тощо. Я ввів виплату в розмірі 1000 євро та заздалегідь прочитав усі положення та умови. Виплата буде введена 20.03.2023. Сьогодні я отримав гарну новину, що мою виплату буде відхилено через маніпуляції з бонусами ;D . Вони повернули мої 45 євро на рахунок. Як я маніпулював бонусом, якщо я все зробив правильно?

Сподіваюся, ви зможете допомогти Casino Guru. Я зберіг усі живі чати зі службою підтримки клієнтів, положення та умови, скріншоти всіх транзакцій + мій конвертований бонус.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт kindericious,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PalmSlots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи закінчили ви відігравати бонуси перед тим, як знову внести депозит? Чи вказало казино, яким саме терміном ви зловживали? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, kindericious,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого