Гравець з Болгарії вкрай незадоволений загальним досвідом казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Казино маніпулює програмним забезпеченням та змінює% прибутку. Також постійно виникають технічні проблеми та видаються різні помилки. Я звертаюся до відповідних команд казино, врешті -решт блокуючи мене від спілкування, тому я не можу з ними зв’язатися.
Шановний Ангел,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо подавати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене, якщо є ще щось, я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела