Гравець зі Сполученого Королівства незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я ставлю питання, що сайт неправильний, ви граєте в гру з гри, і не бачите як програєте, була якась профілактика, а ви приймаєте депозит як знаючи, що на сайті проблема, а у нас немає представлений, у мене є кліпи та відео
Шановна Теодора,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP) .
Якщо вам не хочеться читати, перегляньте наше відео , де пояснюються основні поняття азартних ігор.
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела