Гравець із Вісконсіна переживає тривалий процес верифікації, який повинен тривати 3-5 днів, але вже минуло 2 тижні та продовжується підрахунок. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Pacific Spins Casino - Перевірка облікового запису гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 $
Pacific Spins Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
11 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Що мені робити, якщо верифікація повинна тривати 3-5 днів, але вона триває 2 тижні, а незабаром буде місяць? Чи є у них термін перевірки
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Деанджело,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Pacific Spins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вони попросили лише фотографії, що посвідчують особу, і одну, де я тримаю посвідчення. Я надіслав їм електронний лист 8 числа, і досі немає відповіді. Служба підтримки каже мені почекати тиждень і миттєво завершує чат
Автоматичний переклад.
