Гравець зі Сполучених Штатів чекав підтвердження облікового запису протягом чотирьох тижнів і не отримав жодних оновлень або очікуваного терміну вирішення від казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Чекав на перевірку 4 тижні. Немає оновлень, немає очікуваних часових рамок для вирішення проблеми. З першого дня мене почали бігати, ні більше, ні менше.
Привіт joshtinner2,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Pacific Spins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік