ГоловнаСкаргиOzwin Casino - Затримка зняття коштів

Ozwin Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: A$3 000

Ozwin Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 14.06.2023 | Вирішено : 22.06.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене є суперечка з казино Ozwin щодо вилучення мого виграшу....Я надіслав "ЧИСЕЛЬНУ" чітких необрізаних документів для перевірки, і вони продовжують відхиляти їх як "НЕ" прийнятні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Sosueme88!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Sosueme88,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я ще не отримав свій виграш...але після принаймні 12 відмов у перевірці моїх документів вони підтвердили мій обліковий запис, і я заповнив документ про зняття своїх грошей...один раз або якщо я отримаю свою виплату, я буду видаляти цей сайт казино, оскільки з мене їх уже достатньо...але щиро дякую за вашу допомогу до цього часу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую за оновлення, Sosueme88. Я залишатиму цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гаразд...ще раз дякую...буду тримати вас в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Сьогодні все сплачено...велике спасибі за допомогу...я вважаю, справу закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Sosueme88,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого