Ozwin Casino - Гравець не може отримати доступ до свого облікового запису.

Здається, я не можу отримати доступ до сторінки після зняття 2500 австралійських доларів, я виграв понад 15 000 і можу знімати максимум 2500 раз на тиждень. Я надіслав 2 електронні листи, але не отримав відповіді.

Мене хвилює моя інформація, чи це сайт шахраїв.

Дякуючи тобі

Мері

Привіт Lim1234,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Ozwin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Я був на лінії. Що я зробив, це натиснув кнопку «Зареєструватися», потім знайшов обліковий запис і натиснув, що привело мене до входу. Я це зробив, а потім перейшов на свою сторінку вилучення. Гроші, здається, були авторизовані сьогодні вранці, і пішли вперед з іншим. Я маю отримати його в обліковому записі протягом 48 годин.

Відповідаючи на ваші запитання, я перевірив свій обліковий запис минулого тижня та отримав підтвердження. І я використав суму бонусу, перш ніж зняти гроші.

Я повідомлю вам, якщо все буде добре з грошовим переказом.

Дякуємо за швидку відповідь.

Щиро Ваш

Мері

Отримано електронний лист щодо банківського переказу. Займе від 5 до 10 робочих днів. Я не можу переслати електронний лист, оскільки є частина, яка мене спантеличила.

По суті кажучи не обговорювати мій рахунок із моїм банківським провайдером, якщо виникнуть проблеми, зв’язатися з ними.

З повагою

Мері

Оскільки ви отримали електронний лист із підтвердженням платежу, я однозначно рекомендую почекати 5-10 днів, і якщо гроші не надійдуть до цього часу, ми втрутимося.

Наразі всі транзакції завершено, проблем немає.

Хочу подякувати за вашу відповідь.

З повагою

Мері

Дякуємо, Lim1234, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік