ГоловнаСкаргиOXI Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.

OXI Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 170 €

OXI Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.04.2022 | Вирішено : 06.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії має труднощі з виведенням виграшів через неповну перевірку. Гравець отримав свій виграш, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я подавав усі необхідні документи 2 рази.

Не виплачуйте прибуток у разі 170 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Pivi69!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що KYC – це дуже важливий і необхідний процес, під час якого казино перевіряє, щоб гроші були надіслані законному власнику.

Які документи ви вже надали і коли саме? Чи отримали ви будь-які пояснення від казино, що пояснюють, що не так з вашими документами?

Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гей

Я відкликаю свою скаргу. Казино нарешті окупило виграш

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Pivi69. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого