Oshi Casino - Гравець не може забрати свій виграш.

отримавши 50 безкоштовних обертань, виграв 41,84 доларів США, вимоги до ставок 1676,2 доларів США Я виконав це, мій виграш був розблокований Я подав запит на виплату 500 доларів США, оскільки це мінімум, який вони виплатять, і мій запит було відхилено, на мій рахунок зараховано 50 доларів США. Я запитав, чому вони змінили його на 80 доларів США, і сказав, що можу не виграю більше, ніж це. Я не можу зняти це, оскільки це значно менше 500 доларів

Шановний Beckaboo28,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. По-перше, я хотів би підкреслити, що переважна більшість безкоштовних обертань або безкоштовних фішок мають максимальний ліміт виведення, що означає, що вам буде дозволено зняти лише певну суму виграшу, навіть якщо ви виграли набагато більше.

Не могли б ви підказати, який бонус ви активували? Якщо можливо, розмістіть тут посилання на бонусну пропозицію. Я хотів би перевірити бонусні T & Cs.

Крім того, чи існують інші доступні способи виведення з нижчим мінімальним лімітом виведення?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Його було надіслано мені за допомогою текстового повідомлення, і ні, я не бачу інших методів виведення з меншим мінімальним виведенням

Дякуємо за вашу відповідь, Beckaboo28. Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Досить смішно, незважаючи на те, що я просив стенограму надіслати на мою електронну пошту, цього не було. Я зробив багато скріншотів, тому додам фотографії. Надіслав їх усіх на вашу електронну пошту. Дякую

Дякуємо за листи. Тому я вважаю, що бонус, який ви активували, найкраще класифікувати як безкоштовні обертання для лояльності, які відповідно до умов і умов бонусу мають такий максимальний виведення:

«Максимальний виграш, який можна виплатити в результаті безкоштовних обертань програми лояльності, становить 50 євро, 50 доларів США, 3500 російських рублів, 500 норвезьких крон, 200 злотих, 80 австралійських доларів, 80 новозеландських доларів, 80 канадських доларів, 400 юанів, 6000 ієн, 1000 ZAR, 300 бразильських реалів, 4000 INR, 0,0010 BTC, 0,015 ETH, 0,35 LTC, 0,10 BCH, 300 DOG, 50 USDT, 0,129 BNB, 56,88 ADA, 69,63 XRP, 884,7 TRX."

Однак цей конкретний бонус може легко мати інші бонусні умови. Чи правильно я розумію, що наразі у вас на рахунку казино є 50 австралійських доларів?

Крім того, чи могли б ви пояснити, які способи оплати доступні для вас? Чи всі мають однаковий мінімальний ліміт зняття (500 австралійських доларів)?

У мене є 80 доларів, і єдиний банківський переказ

На жаль, у цьому випадку я боюся, що ми не зможемо допомогти. Ліміти на зняття не контролюються виключно казино, і вони часто встановлюються постачальником платіжних послуг. Казино не приховує цього факту, і всі ліміти поділяються в розділі платежів :

Щоб надіслати запит на зняття, вам потрібно мати 500 австралійських доларів на своєму рахунку. Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Дякую за розуміння.

Вітаємо, Beckaboo28,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Вибачте, я вважав, що це не вимагає відповіді. U

якщо ти нічого не можеш зробити, я розумію. Дякую, що спробували. Я просто перестану вносити гроші та грати там.

Дякуємо за розуміння, зараз ми закриємо цю скаргу. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.