Гравець з Індії просив відкликати тиждень тому. Відтоді це очікує на розгляд. Скарга гравця успішно вирішена.
Раніше я кілька разів успішно виходив з oppa888. Але останнє зняття було зроблено 08.08.20, все ще не отримало грошей на банківському рахунку, навіть мій рахунок підтверджений, він все ще очікує 😎
Шановний Харіш,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему.
Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC та затвердили її відкликання, я справді вважаю, що це лише час, коли ви отримаєте відкладене відкликання. Будемо раді Вас почути. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Сер завжди розповідає про технічні проблеми щодо зняття коштів, але вони прийняли депозит. Коли я прошу зняти гроші, розповідаючи про технічні проблеми ... це не стосується нового депозиту
Дуже дякую, Харіш, за швидку відповідь. Я цілком розумію, що ви хвилюєтесь, але, будь ласка, дозвольте мені встановити таймер на додаткові 5 днів і дати трохи часу казино, щоб вирішити технічні проблеми. Немає нічого незвичайного, якщо відхід займає 14 днів. Якщо до цього часу не буде розвитку, ми втрутимось. Дуже дякую за розуміння.
Сьогодні моє вирішене питання було зараховано .. дякую вашій команді
Оскільки скарга буде успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую вам, Харіш, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру