ГоловнаСкаргиOnestep Casino - Виграш гравця обмежено.

Onestep Casino - Виграш гравця обмежено.

Автоматичний переклад.

Сума: 58 000 €

Onestep Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 24.11.2022 | Справу закрито : 08.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравчиня з Нідерландів незадоволена тим, що її виграш значно зменшився.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я виграв 68 000, а мені заплатили лише 8 000. Вони кажуть, що вони мають максимальний виграш 5000 на день. Моє запитання: чи дозволено це законом?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний desireenavis123,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив Загальні положення та умови та знайшов таке:

«2.5.7 ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ТИМ, ЩО МАКСИМАЛЬНИЙ ЧИСТИЙ ВИГРАШ НА РАХУНКУ ОБМЕЖЕНИЙ 5000 ЄВРО ЗА БУДЬ-ЯКИЙ 24-ГОДИННИЙ ПЕРІОД».


Скажіть, будь ласка, чи накопичили ви виграші з активним бонусом чи без нього?

Чи не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, desireenavis123,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого