ГоловнаСкаргиOne Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох рахунків.

One Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Сума: 601,55 €

One Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.08.2020 | Справу закрито : 26.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Німеччини звинувачують у відкритті декількох рахунків. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

file

Оскільки я більше не знав або не створив другий рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід.

Ми зв’яжемось з казино і попросимо підтвердити докази, але, перш ніж зробити це, чи можете ви порадити, якщо наскільки вам відомо, є можливість, щоб хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок із того ж IP адресу як вашу? Чи правильно я розумію, що ваш бонусний виграш анульовано?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Можливість існує, але я вважаю, що система повинна це помітити, але я використав свою адресу електронної пошти, якою я є…

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Марко,

Більшість казино перевіряють наявність дублікатів рахунків лише як частину процесу перевірки, що, як правило, робиться, коли гравець просить зняти.

Чи правильно я розумію, що ваш бонусний виграш анульовано?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого