Гравці з Чехії запитують можливість внести кошти на свої окремі рахунки в казино за допомогою однієї спільної банківської картки.
Хороший день
Я зареєстрований на onecasino. Не можу поскаржитися, великий вибір ігор та чудові бонуси.
Зараз я також відкрив рахунок друга, і, на жаль, у нас є загальний грошовий рахунок, і в казино немає двох рахунків з однією карткою. Ви можете порадити, що? Дуже дякую
Шановний гравець,
Дуже дякую за подання скарги. По-перше, дозвольте мені запитати вас, чи намагалися ви повідомити це питання з казино? Якщо казино радило вам проти цього, я настійно рекомендую дотримуватися цих інструкцій, щоб уникнути зайвих проблем у майбутньому. По-друге, я перевірив умови, і ось що я знайшов:
"Ви можете відкрити лише один обліковий запис на сайті. Реєстрацію декількох облікових записів за однією домашньою адресою заборонено, а інші облікові записи будуть вважатися дублікатами. Один казино може на власний розсуд визначати та скасовувати дублікати рахунків та будь-які призи, пов’язані з цими дублікатами рахунків.
Зауважте, що не тільки спільна банківська картка, але і однакова домашня адреса можуть бути причиною проблем. Я настійно рекомендую звернутися в службу підтримки казино і попросити їх точки зору. Будь ласка, якщо вам потрібна будь-яка допомога в цьому питанні, не соромтеся зв’язатися з нами. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Хороший день
Дякую за швидку відповідь. Я не звернувся до казино, тому що моя англійська мова далеко не пристосована до спілкування: D, і я не знаю, чи відповіли б мені чеською мовою. Ось чому я звернувся до вас і буду радий вашої допомоги.
Мені також цікаво, чи платять мені гроші на мій рахунок, коли банківський рахунок записується другові.
Дуже дякую за швидку відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Шановний гравець.
Оскільки ми базуємось у Словаччині, це абсолютно нормально, якщо ви спілкуєтесь з нами чеською мовою. Ми раді вам допомогти.
Ви коли-небудь депонували в цьому казино? Будь ласка, майте на увазі, що ви завжди повинні робити депозит за допомогою картки, яка знаходиться на вашому імені, і якщо у вас є два рахунки з тим самим IP / домогосподарством, у вас можуть виникнути величезні труднощі з вилученням.
Якщо ви взяли на зберігання в цьому казино, ми повинні зв’язатися з ними якнайшвидше і пояснити, що ви не були в курсі цього факту.
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Хороший день
Дякую за відповідь
Насправді я відкрив рахунок, але картка, на яку я депозитував, просто написана партнеру. Як ви думаєте, також виникла б проблема з виплатою.
Дякую, Гавел
Привіт, так, це може бути проблема, і ми радимо вам якомога швидше зв’язатися з казино. Ви повинні пояснити свою ситуацію, і я впевнений, що вони забезпечать вам правильне рішення. Будь ласка, майте на увазі, що у вас можуть виникнути труднощі з вилученням, якщо ви не зв’яжетеся з казино.
Не могли б ви це зробити і повідомити нас про результат, будь ласка?
Привіт, чи є якась нова інформація про вашу справу? Ви знайшли якесь рішення з казино?
Хороший день
Мені шкода, що чекали так довго.
На жаль, неможливо зняти приз, якщо мій підпис з банківського рахунку не буде включений в договір.
Так, тому що в договорі про банківський рахунок немає імені чи підпису.
Чи можете ви запитати документ, включаючи ім’я чи підпис у банку? Вони можуть надіслати вам його електронною поштою.