Привіт, також зв’яжіться зі службою підтримки від Olympusplay, і вони сказали ось що: Ваша виплата все ще має статус «Очікує». Ми щиро перепрошуємо за затримку, іноді процедура зняття коштів займає трохи більше, ніж очікувалося, все залежить від поточного обсягу зняття коштів і банківської процедури. Існує ціла процедура зняття коштів, яку необхідно виконати, а також певні кроки, які не можна пропускати, тому потрібен час, щоб перевірити всю історію гри, і, якщо все здається добре, тоді відповідальний відділ порівнює її з нашою сторінкою умов та положень. щоб перевірити, чи стежили за ними з самого початку. А ще є банківська процедура, яку ми, на жаль, не можемо прискорити.
Будь ласка, наберіться терпіння, ваше зняття буде оброблено досить скоро.
Ми цінуємо ваше розуміння.
Це те, що постійно говорять, іноді іншими словами, але щоразу одна і та сама історія. Вони також обіцяли мені вже 8 разів надсилати внутрішню записку VIP-менеджеру Емілі, але досі ніякої реакції.
Hi, also get in contact with support from Olympusplay and this is what they said: Your payout still has Awaiting status. We truly apologize for the delay, sometimes the withdrawal procedure takes a bit more than expected, all depending on the current volume of withdrawals and the bank procedure. There is a whole withdrawal procedure to be followed and certain steps that cannot be skipped so it takes time for the whole game history to be checked and, if everything seems fine, then the department in charge compares it with our terms and conditions page in order to check whether they've been followed from the very beginning. And then, there is the bank procedure which, unfortunately, we cannot accelerate.
Please, stay patient, your withdrawal should be processed soon enough.
We appreciate your understanding.
This is what the continually say, sometimes in other words but everytime the same story. They also promised me already 8 times too sent a internal memo to the VIP Manager Emily, but still no reaction.
Автоматичний переклад.
