ГоловнаСкаргиOle7.io Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Ole7.io Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 100 ₮

Ole7.io Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 31.01.2023 | Справу закрито : 04.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Рахунок гравця з Росії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалася ставок на спорт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт. Ставте тут близько трьох місяців. І депозитів, і платежів було багато. Гроші завжди приходили дуже швидко. Але вчора я спочатку скасував зняття коштів, потім скинув баланс і закрив рахунок. У чаті сказали, що ми маємо право закривати будь-які акаунти. Допоможіть мені зрозуміти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний rokita555,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, ігрові автомати чи багатокористувацькі ігри)? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт. Я відкрив рахунок трохи більше 2 місяців тому, якщо не помиляюся.

Верифікація в цьому казино не потрібна, тому я не верифікував обліковий запис.

Я робив ставки на спорт.

Бонуси не брав і не використовував.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, rokita555, за вашу відповідь. Оскільки ви підтвердили, що проблема суто пов’язана зі ставками на спорт, боюся, що ми не зможемо вам допомогти.

Мені щиро шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Як я вже зазначав раніше, оскільки у нас ще немає філії, яка займається ставками на спорт, і ми не маємо достатнього знання, щоб розглянути подібний спір або прийняти відповідне рішення, ми змушені зрештою відхилити вашу скаргу. Мені б дуже хотілося, щоб я був більше корисним.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого