Гравець з Німеччини чекала на відкликання протягом тижня, перш ніж подати цю скаргу. З тих пір відкликання очікується. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я чекав виплати більше тижня, а тим часом я писав у підтримку 3 рази, і мене лише відкладали чекати.
Шановний Maikes99!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Тоді почекаю до суботи. Якщо пройде 14 днів без оплати, я зв’яжусь з вами знову.