OhMySpins Casino - Гравцеві заборонено робити депозит.

Привіт, я хотів би знати, чи це нормально, що мене заблокували в букмекерських конторах цим "софтом". Щоразу, коли я створюю обліковий запис і хочу внести гроші, я отримую цю помилку (на екрані). Ви могли б мені допомогти?

Шановний кобилкарме,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблеми, які виникли через блокування.

Щоб допомогти нам краще зрозуміти вашу ситуацію та допомогти у вашій справі, не могли б ви пояснити кілька деталей?

• Ви стикаєтеся з цією проблемою в кількох букмекерських конторах чи в цій конкретній?
• Чи можете ви підтвердити, чи виникає ця помилка одразу після створення облікового запису чи лише під час спроби внести гроші?
• Ви вже намагалися зв'язатися з цією проблемою в службу підтримки букмекерської контори? Якщо так, чи могли б ви поділитися отриманими вами відповідями?
• Крім того, чи є у вас якісь кошти, які зараз утримує казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела

Цей випадок стосується всіх букмекерських контор з таким «софтом», прикладом є ця букмекерська контора (OhMySpins).

Так, я підтверджую, що це відбувається негайно. Вони дозволяють мені створити обліковий запис, але коли я вводжу свої дані (телефон/ім’я та прізвище), а потім переходжу на сайт депозиту, на екрані відображається помилка.

Я багато разів намагався зв’язатися з ними, вони сказали мені, що вони дозволяють забороняти мені вносити гроші (обмежують мене)

Ні, ні. Я не можу покласти гроші ні там, ні де завгодно 😀

З повагою,

Каміль

Будь-яка інформація?

Шановний кобилкарме,

Дякуємо за додаткову інформацію щодо вашої проблеми з букмекерами.

Після розгляду вашої справи, оскільки ми не маємо жодних утриманих коштів або анульованих виграшів, ми, нажаль, повідомляємо вам, що ми не можемо надати подальшу допомогу в цьому питанні. Зверніть увагу, що онлайн-казино та букмекерські контори мають право відмовити будь-якому гравцеві в наданні послуг на свій розсуд. На жаль, ми не можемо змусити казино прийняти гравця, якщо вони обмежили або заборонили йому робити депозити.

Якщо у вас виникнуть інші проблеми в майбутньому, не соромтеся зв’язатися, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти, де це можливо.

Дякуємо за розуміння.

З повагою,

Петронела

Казино.Гуру